Por qué incorporar un Chief Remote Work Officer

Según un estudio realizado por Best Practices Institute, el 83% de los directivos quiere que sus empleados vuelvan a trabajar a tiempo completo en sus oficinas. Una cifra que contrasta con los trabajadores que quieren regresar, ya que el porcentaje de ellos es tan solo del 10%. De hecho, si hiciéramos una fotografía de la situación actual, veríamos que el teletrabajo forma parte de la rutina de las empresas. ¿Un ejemplo claro? El equipo de Apple, que sigue trabajando en remoto y no volverá a sus oficinas hasta el año que viene; y el de Amazon, que no lo hará hasta octubre de este año. Por eso no es de extrañar que figuras como el director del teletrabajo se hagan cada vez más imprescindibles.

¿Quieres descubrir más detalles de cuál es su rol? Estas son algunas de sus funciones:

• Desarrollar estrategias como agente del cambio. ¿Existe una figura que ayude a implantar los cambios en tu organización? Si algo hemos aprendido durante el último año es que hay que saber adaptarse a cualquier situación y eso es algo que el director del teletrabajo tiene muy claro. ¿Cómo ayudar a los equipos a gestionarlo? Desarrollando estrategias para adaptarse a las nuevas formas de actividad.

• Conocer con detalle cómo es el teletrabajo para el equipo. ¿Sabrías decirnos cómo es el trabajo en remoto de las personas que forman parte de tu equipo? Un buen Chief Remote Work Officer no solo habla con los líderes de los equipos, sino que conoce la realidad de los empleados y su situación para trabajar en remoto. El objetivo es que conozca la realidad de cada persona y ayude a los líderes a desarrollar estrategias para sacar el máximo partido del día a día teniendo en cuenta el lado más humano.

• Desarrollar nuevas estrategias de gestión de personas, desde la captación del talento hasta la contratación y retención. Con el trabajo en remoto la mayoría de las entrevistas a candidatos se realizan online, el proceso de selección ha cambiado y ahora la experiencia digital ha ganado importancia. ¿Cuál es el papel del director del teletrabajo en esta etapa? Conocer el proceso para crear una experiencia única. Pero no solo en la captación de talento, sino también en la retención y para ello tendrá un papel activo en la definición de los beneficios que se ofrecen a las personas que trabajan en remoto. En este punto será especialmente necesario conocer su realidad y lo que necesitan para mejorar su día a día.

• Realizar seguimiento y definir planes de desarrollo. ¿Cuentan todos los empleados con las herramientas necesarias para realizar su trabajo? ¿Qué posibilidades de crecimiento tienen en la compañía? Estas son dos cuestiones que ocupan el día a día del director del teletrabajo. ¿Su objetivo? Satisfacer las necesidades de los trabajadores y de la empresa.

• Fomentar el trabajo colaborativo. ¿Es posible trabajar en equipo en la distancia? ¡Claro que sí! Este es uno de los objetivos del Chief Remote Work Officer. Por eso es importante que tenga experiencia en la gestión de equipos y recursos humanos, ya que debería ayudar a construir relaciones y ser un agente del cambio que fomente el trabajo en equipo.

Ahora que conoces un poco mejor esta figura, ¿crees que tendría cabida en tu organización un perfil de este tipo? Déjanos tu respuesta en el apartado de comentarios.

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IA y transporte

Todos hemos utilizado el GPS de nuestro smartphone para saber la mejor ruta para llegar a un destino determinado. Poder ver qué itinerario se ajusta mejor a nuestras necesidades, el más rápido, el más económico… Podemos disfrutar de estas aplicaciones gracias a la IA. Google Maps o Waze utilizan esta tecnología para elegir entre las posibilidades y ofrecernos las más interesantes. Pero no solamente en el ámbito del cálculo de rutas nos encontramos IA, ya existen en el mercado modelos de automóviles con piloto automático. Una tecnología que conduce nuestro vehículo como si fuera un chófer hasta el punto de destino que nosotros elijamos. Estas prestaciones aún están en fase embrionaria, pero dentro de unos años no será extraño ver las carreteras con vehículos autónomos que no necesitarán de un conductor, desde largos camiones a pequeños utilitarios.

IA y reconocimiento facial

Muchos de nosotros desbloqueamos nuestro terminal únicamente con nuestro rostro, ya no es necesario memorizar una clave de entrada o un patrón, el dispositivo reconoce la cara de propietario y se desbloquea. La inteligencia artificial interpreta los datos biométricos de nuestra cara para reconocernos como la persona que somos. Pero esta tecnología no solamente está presente en nuestros smartphones, en instalaciones con gran tránsito de personas como, por ejemplo, los aeropuertos, ya se utiliza la IA para reconocer personas buscadas. En las manifestaciones de Hong Kong del pasado 2019, muchos manifestantes cubrían sus rostros con máscaras para evitar que las cámaras de reconocimiento facial pudieran reconocerlos.

IA y reconocimiento de voz

Los asistentes virtuales como Alexa, Siri o Google Assistant se están instalando como un inquilino más de nuestros hogares. Estos dispositivos utilizan la IA para comprender y predecir nuestras órdenes. De hecho, estos dispositivos escuchan y aprenden la forma cómo nos expresamos para ofrecernos lo que buscamos lo más rápidamente posible. En realidad, lo que esta tecnología consigue es establecer un diálogo entre el lenguaje humano y el de las máquinas, permitiéndolas entendernos mediante nuestros códigos de comunicación.  Este aprendizaje de los dispositivos puede ser deductivo o inductivo. El deductivo es la transferencia de conocimientos que la persona hace al sistema informático. El inductivo, por otra parte, es el aprendizaje que hace el mismo sistema de forma autónoma a través de ejemplos. Es decir, aprende a partir de las resoluciones que se han hecho de problemas similares. Esta capacidad otorga autonomía a la IA que puede seguir evolucionando sus funcionalidades sin necesidad de la intervención humana.

IA y medicina

La IA es, y será más aún, una gran aliada de los profesionales sanitarios. Sus aplicaciones son numerosas, pero una de las más destacadas será en el ámbito del diagnóstico. Podrá diagnosticar la enfermedad o dolencia de un paciente analizando sus síntomas y comparándolos con casos parecidos y con pacientes similares. Por ejemplo, la IA puede analizar un lunar de un paciente y determinar si es benigno o puede ser cancerígeno. Esta sería una de las aplicaciones, pero existen infinidad más. Todas aquellas relacionadas con introducción de datos o realización de pruebas podrían ser tarea para dispositivos con IA. ¿Y si te dijéramos que en un futuro es muy posible que los cuidadores de personas dependientes sean robots? Es una de las aplicaciones más viables en un futuro y conseguiría aliviar la presión sobre el sistema sanitario.

IA y los servicios de streaming

Quien más quien menos está suscrito a un servicio de streaming. Netflix, Prime, HBO, Disney+… la lista es larga. Estos servicios utilizan la IA no solamente para recomendarnos contenido, también para crearlo. En este sentido Netflix usa por un lado el Big Data de toda la información de los gustos de sus usuarios a través de sus preferencias, las series y películas que miran, si gustan o no o cuáles terminan y cuáles no. Toda esta información es interpretada por una IA que nos recomienda títulos, pero, además, esta IA también es capaz de predecir qué contenidos funcionarán y cuáles no. Netflix lo consigue mediante un proceso de IA llamado aprendizaje de transferencia. Este proceso funciona comparando títulos que han funcionado en un target o zona concreta, estableciendo patrones de gustos y pronosticando el éxito o no de otros productos. De esta forma la IA de Netflix establece qué tipo de títulos son los que funcionarán antes de producirlos.

Estas son solo algunas de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial que ya estamos aplicando hoy en día, y de otras que muy pronto veremos en nuestro trabajo u hogar. Nos aproximamos a un momento en la historia donde la inteligencia humana deberá aprender a convivir con la artificial y saber aprovechar todos los beneficios que supondrán para el ser humano. Si sabes de alguna otra aplicación que no hayamos mencionado no dudes de comentárnosla.

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Selección de perfiles IT

El aumento de las ventas en empresas de e-commerce, de logística, juegos online o Marketplace ha hecho que los perfiles IT sean de los más demandados por las empresas. Aunque la selección IT ya era uno de los reclamos principales de las compañías, las circunstancias actuales han hecho que estos perfiles sean aún más necesarios para dar respuesta a las necesidades de los clientes. Estos son los 8 más demandados en el sector:

• Desarrolladores web y mobile. Disponer de una página web actualizada y desde la que el usuario pueda navegar fácilmente es una de las prioridades de cualquier empresa. ¿Cuáles son sus funciones? La mayoría trabaja en el desarrollo de softwares, sobre todo con lenguajes como Python y Javascript, pero también los hay que desarrollan el diseño y la interfaz de la página. La web de una compañía se ha convertido en algo imprescindible para cualquier empresa y en ellas, los desarrolladores web y mobile son una pieza clave.

• Perfiles IT relacionados con gaming. ¿Te has descargado alguna app para jugar a través del móvil durante los últimos meses? ¿Conoces a alguien que durante las primeras semanas en casa incorporó a su rutina un rato de ocio con el móvil? Las descargas de juegos han aumentado exponencialmente durante los últimos meses y, a consecuencia, la demanda de perfiles IT relacionados con los videojuegos y juegos online. Pero ¿qué perfiles son los más buscados en este sector? Business Intelligence Developers, que cuentan con conocimientos de diseño e integración de sistemas y base de datos, Game Data Scientists, que realizan un análisis específico de los datos de la plataforma, y Game Designers, especialistas en el diseño de la plataforma para obtener la mejor experiencia en el juego.

• Otro de los negocios que han experimentado un gran crecimiento han sido los comercios online y esto ha hecho que los E-commerce Managers y los Paid Media Managers sean de los perfiles más buscados. ¿En qué se diferencian y cuáles son sus funciones? El E-commerce Manager es el responsable del comercio electrónico, por lo que desarrolla la estrategia de ventas online y controla el proceso de principio a fin. Sus conocimientos serán fundamentales para el éxito del e-commerce.

¿Y cómo dar a conocer nuestra web para aumentar ventas? Es ahí donde el Paid Media Manager juega un papel crucial. Será el encargado de planificar la publicidad en redes sociales y anuncios en Adwords para dar a conocer la marca. Youtube, Google, Instagram y Facebook son algunas de las plataformas que el Paid Media Manager conoce con detalle para llegar a todos sus clientes. ¿Cuál es la estrategia en tu empresa? ¿Estáis presentes en alguna de estas plataformas e invertís en publicidad?

• Responsables del área de sistemas y ciberseguridad. Con la digitalización también aumentan los riesgos a sufrir algunos ataques virtuales y las empresas son muy conscientes del riego que supone. Así que los perfiles relacionados con tareas de ciberseguridad y responsables del área de sistemas, que conocen con detalle los procesos de la empresa, son claves para el mantenimiento digital.

• Administradores de sistemas y redes y técnicos de soporte o helpdesk. ¿En algún momento has necesitado la ayuda de los compañeros de IT para teletrabajar? Los técnicos de sistemas no solo han solucionado incidencias de clientes, sino también de los propios trabajadores. ¿Qué hubiéramos hecho sin ellos? Es lógico que la demanda de este tipo de perfiles haya aumentado durante los últimos meses.

Estos son solo algunos de los perfiles IT más demandados por las empresas. Pero ¿qué tienen en común todos ellos? Además de los conocimientos específicos en tecnología, las compañías buscan personas que se adapten rápidamente y que encajen en sus equipos, por lo que compartir sus valores y la cultura de empresa será imprescindible para que su incorporación sea un éxito.

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La transformación digital en recursos humanos

Si hasta ahora la digitalización era imprescindible para el departamento de Recursos Humanos, estos últimos meses se ha convertido en algo aún más esencial. El día a día nos ha obligado a adaptarnos a las nuevas tecnologías y a cambiar nuestras rutinas para transformarlas en algo mucho más digital. Estos son 4 desafíos a los que deberemos hacer frente durante los próximos meses:

• ¿Algunas personas de tu organización siguen teletrabajando? Aunque la opción preferente seguirá siendo la presencial, algunas empresas ofrecen ahora la posibilidad de teletrabajar un día a la semana, para hacer más fácil la conciliación de la vida profesional y personal.

Pero ¿cómo definir qué perfiles pueden teletrabajar y cuántas horas o días a la semana? Para facilitar la toma de este tipo de decisiones existen varias herramientas de gestión integral en recursos humanos como es el caso de Blockchain, que permite acceder a toda la información del candidato y realizar un seguimiento exhaustivo del trabajador desde un mismo lugar. Esta plataforma permite incluso realizar contratos inteligentes que evitan la burocracia y facilitan el proceso de firma.

• Si hay algo que ha quedado claro durante los últimos meses es que la comunicación interna juega un papel fundamental en cualquier organización. ¿Y cuál será el próximo reto? Ofrecer un trato personalizado a cada empleado que ponga el foco en su bienestar. Sentirse bien informado y cuidado es crucial para conseguir una buena experiencia y esta es la clave de las estrategias en la gestión de personas.

¿Qué herramientas podemos utilizar para conseguir una mejor comunicación? Hipchat y Podio son algunas de ellas. Estas aplicaciones permiten transferir archivos, crear salas de chat y compartir pantalla en videollamadas, entre otras funciones.

• ¿Cómo conseguir ser más efectivos en los procesos y reuniones? Con el aumento del teletrabajo algunas empresas se han visto obligadas a establecer una duración máxima de las reuniones para conseguir una mayor efectividad, aunque si hay algo que es fundamental para conseguir mayor efectividad es fomentar un liderazgo comprometido, ya que nos ayudará a sacar la mejor versión de cada persona y a generar un mayor compromiso en el equipo.

¿Qué nos puede ayudar a realizar reuniones eficientes? Plataformas como Microsoft Teams permiten realizar videollamadas, compartir archivos y trabajar en equipo de forma online, lo que facilita la gestión del día a día.

• La formación ha estado muy presente en las empresas durante los últimos meses, en los que se han realizado muchos cursos y webinars. Pero ¿cómo crear un plan formativo atractivo? La transformación digital ha permitido gamificar algunos cursos para empleados, por lo que muchos planes formativos parecen un juego. Aprender y pasarlo bien pueden ir de la mano y para ello existen plataformas como Kahoot o Mentimeter que hacen la actividad más amena.

Los cambios que hemos experimentado han acelerado aún más la transformación digital de los recursos humanos, así que para mantenerse al día será imprescindible para estar actualizado. ¿Está tu organización preparada para afrontar los desafíos que implica esta digitalización?

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La observación en tu profesión, sobre todo en tu perfil, es un elemento de extrema importancia. Tienes que ver donde los demás ojos no llegan y las nuevas tecnologías te ayudan en este sentido. ¿Cuál ha sido la contribución de la innovación tecnológica en este campo?

De cuando empecé hasta ahora no tiene nada que ver. Los medios que usábamos, a nivel tecnológico, no tienen nada que ver. Antes era más un trabajo de observación, de conocimiento personal, todo más manual, en cambio ahora con la incidencia de las nuevas tecnologías en vídeo, cámaras, información, el big data, etc. es todo más rápido. Estas tecnologías han revolucionado totalmente la profesión. Aunque para nuestro trabajo lo más importante no es disponer de cuanta más información mejor, si no tener la capacidad de gestionar la información y principalmente de ser capaz de variar estos datos, porque existen muchos datos, pero debemos tener la capacidad de generarlos y modificarlos.

Por lo tanto, eso que dicen que la inteligencia artificial sustituye a las personas, en tu caso complementa, pero no sustituye.

Esto es algo que hablamos muy a menudo con el equipo. Algunos piensan que al final acabará existiendo un entrenador con inteligencia artificial que prepare el partido. Yo no. Creo que no hay ninguna máquina que pueda sustituir a Pep. Por mucha base de datos que tenga, hay muchos otros aspectos como la intuición, las vivencias, la experiencia personal, el vivir el momento, etc., que no se pueden sustituir. Quizá no conozco dicha evolución y dónde puede llegar la inteligencia artificial, pero yo no lo creo.

Con toda esta tecnología y tu experiencia, ¿crees que el tiempo juega a tu favor? ¿El learning by doing te hace mejor en tu profesión?

Indiscutiblemente. Cada día vas mejorando. Como todas las personas, empiezas porque tienes inquietudes, te gusta, te apasiona, y vas haciendo, pero la propia experiencia te nutre, te hace mejorar y te hace cambiar. Cambias las cosas negativas y mantienes las positivas. Cada año que pasa, eres mejor porque captas cosas de mucha gente de tu alrededor y eso te nutre y hace que en futuras ocasiones puedas tomar decisiones en función de la experiencia y de lo que has aprendido. Al principio no sabes mucha cosa, tienes muchas inquietudes y no sabes ni la mitad de lo que puedes saber ahora.

De hecho, se demuestra el trabajo bien hecho porque arrastráis muchos títulos, premios y victorias.

El porcentaje de partidos ganados es muy alto, por lo que la metodología para preparar estos partidos debe ser buena o al menos los resultados así lo indican. Lo principal es convencer a los jugadores de que esta información es lo que se encontrarán en el partido, intentar que lo visualicen. Se trata de dar al jugador las herramientas para actuar durante el partido, conocer lo que se van a encontrar y visualizarlo antes de jugarlo. Les hacemos como una visualización del partido.

¿Qué repercusión tiene vuestro análisis en los jugadores: ganan confianza, desarrollan habilidades, les hace mejores profesionales/personas…? ¿Cómo se saca la mejor versión de cada uno?

El mayor éxito es cuando convences al jugador. Si ve que gana un partido porque le has dicho que pasará algo y que si recibe el balón aquí le será más fácil que si lo recibe allí y podrá marcar un gol, y esto se va repitiendo, el jugador te coge confianza, cree en ti y lo hace con más facilidad. También se trata de formarlo un poco y aquí es donde entra el post partido: no solo se trata de analizar el rival, sino de analizarte a ti mismo.

De hecho, es más importante analizarte a ti mismo, lo que has hecho y cómo lo has hecho, para que te sirva como correcciones de próximos partidos. El jugador debe sentir que no que eres un policía que controla, sino más bien que se trata de una herramienta de trabajo que también le ayuda a mejorar. Llega un momento que es como un curso de formación, como un máster porque están constantemente evolucionando. Si ves la evolución de un jugador cuando llega a cuando lleva un año con Pep… Domina tantos registros y controla tantas situaciones… Para mí este es el mérito de Pep. Es decir, el porcentaje de victorias de los equipos de Pep Guardiola es muy alto, aunque lo más importante es la forma cómo se ha ganado y la metodología y filosofía que se ha aplicado. Queremos ganar pero no de cualquier manera, si formamos al jugador, tendremos más posibilidades de que ejecuten con éxito nuestros planteamientos.

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La economía colaborativa representa un cambio social profundo. ¿Cómo se desarrolla en el mundo laboral?

De hecho, hablamos más de la “economía de plataformas” y cada vez menos de “economía colaborativa”. Lo que está ocurriendo es que un creciente número de plataformas digitales están intermediando entre la oferta y la demanda de talento laboral. Del mismo modo que BlaBlaCar intermedia en el ámbito del transporte o Wallapop lo hace en el comercio. Por ahora el ámbito laboral aún tiene una escala reducida, pero sabemos por las experiencias previas que pueden crecer muy rápido.

¿Cómo afectan las nuevas plataformas digitales al futuro del trabajo en sectores como el delivery, los eventos o el diseño?

Las plataformas digitales van mucho más allá que los riders y el delivery. Hoy en día existen plataformas para acceder con facilidad a todo tipo de talento y necesidades. Desde los microtrabajadores (microworkers) en plataformas de microtareas online a los trabajadores bajo demanda (gig workers). También existen plataformas enfocadas a los trabajadores de cuello azul como CornerJob.

La oferta se completa con soluciones digitales para la contratación de freelances y trabajadores de cuello blanco (diseñadores, traductores, programadores, directores de proyectos, expertos en ciberseguridad, etc.). Hasta se pueden encontrar perfiles de alta especialización en plataformas diseñadas específicamente para este tipo de trabajadores. Es un fenómeno global y en rápido crecimiento.

¿Qué cambios implica la economía de plataformas en la relación trabajador-empresa?

Lo que vemos es que la relación laboral tradicional (contrato a tiempo completo e indefinido) tiene un fenómeno de “pixelación laboral” donde la relación entre empleador y trabajador se hace discontinua. En función del tipo de tareas, pueden ser en trabajos de pocas horas, días, semanas o algunos meses, pero en todos los casos, la naturaleza de la relación laboral cambia. Esto tiene implicaciones para el trabajador, las empresas que contratan estos empleados discontinuos y para la sociedad en general (que debe mejorar la protección de este tipo de trabajadores).

Con este nuevo sistema, las personas ya no tienen una única fuente de ingresos, sino que cuentan con varias fuentes en paralelo. ¿Crees que las empresas deberían inventar nuevas fórmulas para dar mayor seguridad laboral?

Sí, de hecho, esto es lo que está ocurriendo ya con el fenómeno del WorkerTech, que se define como la oferta de servicios digitales que aprovechan el poder y la comodidad de la tecnología para ofrecer flexibles beneficios personalizados a los trabajadores independientes a la vez que les facilitan el acceso a sistemas de protección y de defensa de sus derechos.

¿Cómo se traduce el WorkerTech en el día a día del trabajo?

WorkerTech es este nuevo y emergente entramado de servicios pensados para facilitar la representación colectiva, ofrecer los seguros por baja temporal (AXA, WeMind) o bajo demanda por actividad (Zego, Dinghy ), facilitar el acceso a herramientas de trabajo (LiquidSpace, LightShare, HyreCar), ayudar a la creación y mantenimiento de comunidades (DNX Hub, FlyLancer), facilitar la contratación de servicios financieros personalizados (Hurdlr, Portify), obtener beneficios sociales cuando existen múltiples empleadores (Alia), gestionar la reputación y la micro-credenciales (Credly), etc. En este documento online se listan estos y muchos otros ejemplos de WorkerTech.

¿Es el trabajo independiente el futuro del empleo?

Hoy en día un 43% de españoles NO tiene un contrato de trabajo indefinido y a tiempo completo, es decir, tiene otro tipo de relación laboral. Un 17% de españoles trabaja en una plataforma digital laboral al menos una vez por semana. Entre un 1-3% del total de la fuerza laboral genera sus ingresos principales a través de estas plataformas. Es difícil saber cómo se desarrollará en cada sector laboral pero sí que hay indicadores suficientes para decir que el trabajo independiente va a crecer y va a coexistir con las formas más tradicionales de empleo. La idea monolítica que tenemos acerca del «trabajo» evolucionará hacia una mayor diversidad de formas de «trabajo» y «empleo».

Con esta nueva realidad en la que contratas servicios tan distintos, las personas son capaces de confiar en extraños. ¿Crees que la economía de plataformas potencia cada vez más el trato humano?

La generación de confianza entre desconocidos es clave para la economía de plataformas, ya sean Airbnb, BlaBlaCar o una plataforma laboral. Para profundizar en el tema recomiendo el libro Who can You Trust.

No creo que en todos los casos estos sistemas de reputación generen un trato más humano. Este tipo de trato se puede dar en plataformas más orientadas a la socialización y la creación de comunidades. En plataformas más orientadas a la transacción y a la eficiencia el trato no tiene por qué ser más humano.

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¿Cómo puede un trabajador corporativo o autónomo reciclarse constantemente si no tiene tiempo para ello? Por eso el blended learning o aprendizaje semipresencial está ganando terreno, porque se adapta a la disponibilidad y las características de cada alumno, permite formarse on the go y mejora la competencia digital.

Según El Economista, en 2019, el 69% de la formación corporativa ha sido a través de técnicas de aprendizaje semipresencial, un 35% más que el año anterior.

El secreto del blended learning

Este formato de aprendizaje recoge la experiencia ya alcanzada por la formación online y la acumulada con los años por todo tipo de enseñanzas. Aporta un estudiado equilibrio entre la formación clásica y el e-learning. Y utiliza buenos trucos como:

Los contenidos encapsulados en píldoras. ¿Para qué utilizar contenidos con mucha información si nuestro objetivo es que el lector se quede con una idea muy clara? Infonomía fue líder en este tipo de formato, con artículos de extensión adecuada para ser leídos en el puente aéreo. El entorno digital demostró que es relevante separar claramente la información, desarrollar en cada ítem una idea e ir a la esencia del mensaje que se desea transmitir. No estamos para perder el tiempo.

Ser multiplataforma. ¿Sabías que se está dando una tendencia al mobile learning y entre las 6 y las 9h de la mañana se dedica a estudiar en desplazamientos? Esto funciona en ordenadores, tabletas y móviles. Y especialmente en estos últimos. Además, permite el envío y la visualización de todo tipo de archivos multimedia.

Centra las clases en la práctica. La parte teórica es asumida individualmente y cada uno puede extenderse en ella todo lo que desee con las sugerencias para profundizar y la asistencia de los tutores. La clase presencial se focaliza en la parte práctica, en resolver dudas y el aprendizaje en equipo o colaborativo, en que se aprende tanto del tutor como entre compañeros.

Un buen docente como pilar que garantice un buen proceso de aprendizaje personalizado es imprescindible para que la formación sea eficaz. En especial para personas con necesidades especiales. El feedback del alumno tiene en estas plataformas espacio prioritario y la plataforma ofrece buena información sobre su proceso de aprendizaje, lo que favorece con ello el progreso individual.

¿Cuáles son los diferentes formatos? En el del “Conductor cara a cara”, el tutor tiene un papel predominante y en el del Flex, su papel es más de apoyo. También existen los Laboratorios, aulas adaptadas para una formación muy específica. Y trabajar con diversos canales formativos: webinars, conferencias telefónicas, sesiones en vivo o en línea, eventos en Facebook, salas de chat, blogs, podcasting, YouTube, Skype y web boards…

Trabaja con la evolución en línea y presencial. Promociona la aplicación de lo aprendido en el entorno de trabajo.

Pero, ¿cuál es la parte más interesante de este tipo de formación? La destinada a la interacción entre alumnos. Tanto en los foros como en las prácticas presenciales, se incentiva la experimentación y el debate como forma más efectiva de implicarse en la formación y comprender realmente las materias. Los retos y casos prácticos son fundamentales.

El blended learning, además, es una formación de menor coste que la presencial y permite actualizar los contenidos de forma rápida. Es especialmente idónea para compañías con plantilla dispersa geográficamente, que pueden combinar la parte presencial en las instalaciones de cada sede, con la parte común online.

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Organización de tareas, trabajo en equipo, memoria de datos, documentos, viajes y conferencias… Como tan bien lo describe Forbes, el truco está en convertir el móvil en una navaja suiza. Son varios los ámbitos en que el boom de las apps puede ayudarnos. Repasamos algunas especialmente útiles.

Organización de tareas y objetivos

¿Cómo organizar las tareas y subtareas que hay que priorizar a corto y largo plazo de forma sencilla? Organizarse uno mismo exige casi el mismo esfuerzo que hacerlo para un equipo. Por eso muchas de las Apps especializadas en este ámbito son multiequipo.

Las mejores aplicaciones permiten crear listas de tareas y asignarlas. Como Wunderlist, una de las más descargadas, Evernote, Todoist, Trello, Remember the milk, Week plan… Son buenas para organizar tareas, crear calendarios y trabajar en equipo. Productiviy Challenge Timer da un paso más allá y convierte las tareas en retos (¡no acepta los fines de semana!). La App Gestor del tiempo registra el tiempo dedicado a cada tarea para mostrarlo en un intuitivo gráfico, mientras que ForceManager se dedica a estudiar la productividad del equipo de ventas.

Tampoco faltan apps como Mind42 para crear mapas mentales; o Para fijar objetivos, como Goalify, My Goals o Nozbe. Y cómo no, como sistema de control de horarios, como Sesame.

Memoria y datos

¿Y si lo que queremos es guardar con orden la ingente cantidad de datos que configura nuestra vida profesional? Podemos hacerlo con propuestas tan interesantes como Camcard o la App para gestionar el intercambio de tarjetas. Whtmatters sirve para crear álbumes compartidos de imágenes. 1Password para guardar contraseñas. O Pocket como agregador de enlaces.

Presentaciones

Otro ámbito relevante, que requiere de soluciones fáciles para crear y mejorar una presentación en cualquier parte. ¿Recuerdas Prezi, que revolucionó este ámbito con su interés por destronar a Powerpoint con imaginación? Canva es otro ejemplo, dispuesto a pasar a la prehistoria a Photoshop. Y existen diversas Apps de edición de fotos y vídeos como Quik de GoPro, VivaVideo, Inshot… O utilidades como Google Lens de reconocimiento de imágenes.

Conciliación

¿Existen Apps que permitan conciliar temas personales y profesionales? Es el caso de Dommuss, creada por una emprendedora y madre de dos hijos. “Estaba harta de intercambiar llamadas, mails y ‘whatsapps’ y de tener reuniones ‘de trabajo’ durante la cena con mi marido para saber si podían ir al cumpleaños del viernes por la noche o preguntarle si se había acordado de pasar por el súper” -explica Rita Alonso para Gadwoman-. Por lo que dejó por un tiempo su trabajo en una multinacional para lanzarse a la creación de esta App.

Existen también otras Apps para la conciliación, como Mr Jeff o tintorería a domicilio, Toymail para hablar con los hijos a través de sus juguetes, Glovo para que hagan recados por ti o Yoopies, para encontrar canguro cerca de casa. Helpling también ayuda facilitando la contratación de profesionales de limpieza y tareas domésticas. Mientras que Waze trata de evitarte atascos.

Antiestrés

¿Y cuáles son las principales Apps que nos ayudan a evitar el estrés? Las hay que nos ayudan a meditar o proponen músicas relajantes como Tide. Pero también existen algunas muy originales como Prune, creada para cultivar árboles digitales. Sanvello, para escribir un diario de pensamientos y estados de ánimo, o LifeCharge, en la que crear listas de cosas buenas y malas para darnos perspectiva. ThinkUp focaliza tus pensamientos negativos, MindShift o SAM manejan los niveles de ansiedad. O Tayasui color o Colorfy, repletos de relajantes libros para colorear.

Para viajes profesionales

Passu2 Wallet es imprescindible para guardar billetes de medios de transporte, entradas a eventos… Pero también HotelTonightpara hacer reservas de última hora en un hotel. Y cómo no, algunas de las apps que localizan tu móvil perdido o robado como Prey.

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Muchos son los retos que nos esperan para ser los profesionales del futuro. ¿Cómo reinventarse de manera individual cada cierto tiempo? ¿Cómo deben adaptarse los centros educativos para ofrecer una formación consecuente con la era del conocimiento?

Lo cierto es que todo esto ya se está sucediendo. Los empleos que dejan hoy los trabajadores jubilados son oportunidades para conectar con el futuro y necesitan un programa a largo plazo que los adecue al sistema productivo de formarse los próximos años.

Asumiendo el reto

Antonio G., en su artículo “Las profesiones del futuro”, define la situación actual como “la victoria de la ilusión en las profesiones del futuro frente al desencanto del presente” y comparte cómo la mayoría de las personas continúa viendo el trabajo como se hacía en la era industrial: “gris y desmotivador, por un sueldo mísero, que solo te permite 30 días libres al año”. Pese al cambio de era, repleto de oportunidades, ¿qué ves tú en el trabajo? ¿Qué aspiras que sea en los próximos años?

Para Antonio, el reto ante la formación para el futuro está claro:

• Fórmate en lo que te apasiona, pero que no pueda hacer un robot.
• Aprende lo que te ayude a destacar entre los más de 9 mil millones de personas que poblarán en breve el mundo. Sea porque está muy demandado o porque es un nuevo nicho.
• Adáptate a un mundo tecnológico e innovador.
• Fórmate en instituciones y centros adaptados al siglo XXI. Como la vanguardista Academia 42 de código de París, centrada en la formación entre alumnos peer to peer.

¿Se te ha ocurrido pensar que puedes llevar tus habilidades a cualquier parte, si estás bien preparado? Cambiar de país para aprender y mejorar profesionalmente es ya una realidad que va en aumento. Cada vez más personas están perdiendo el miedo al trabajo del pasado y lo utilizan, además, para conseguir experiencias vitales y enfrentarse a retos.

Contratar a personal externo es también otra tendencia creciente, especialmente interesante para que las empresas puedan acceder a grandes talentos en proyectos concretos. El freelance o autónomo de hoy diseña su propio futuro escogiendo con quién trabajar y en qué formarse. De hecho, la cifra estimada de nómadas digitales moviéndose libremente en el mundo laboral internacional en 2035 es de un billón.

Actualizando la formación

¿Cuáles son las habilidades que destacan de estos profesionales emprendedores? Curiosidad, inquietud y grandes habilidades para construir su marca personal son las más destacadas. Su actitud es fundamental para estar allí, liderando el mercado venidero. Además, la formación en gestión de empresa y en idiomas van a facilitar su supervivencia.

Por otra parte, los equipos multidisciplinares capaces de conectar en tiempo real desde cualquier parte del mundo serán un elemento fundamental para el futuro de las empresas. Pero pasa sobre todo por la actualización de los centros formativos y docentes o por que los profesionales del futuro de éxito se decidan a enseñar su oficio. La pregunta fundamental es: ¿cómo debería ser la formación para sacar el mayor partido?

Aceptemos la nueva realidad: nos enfrentamos a una disrupción tecnológica de efectos sociales, económicos y demográficos acelerados. Hay que adaptarse, reconocer y aceptar los cambios. Investigar los propios talentos, desarrollar la capacidad emocional para trabajar en equipo. Sin todo esto, poco importa lo que se aprenda. Porque cuando aumente exponencialmente la velocidad digital o los países emergentes accedan a la tecnología… ¿qué pasará entonces? Las respuestas no están muy lejos.

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