É a primeira empresa de Espanha a proporcionar licenças pagas aos colaboradores que adotam ou compram um animal de estimação. Sentem-se pioneiros neste aspeto? Acha que mais empresas vão seguir o vosso exemplo?

Temos orgulho em ser pioneiros e esperamos inspirar outros a seguirem-nos porque só podemos ver vantagens em trazer os nossos cães connosco para o trabalho. Na verdade, os nossos cães foram a nossa verdadeira inspiração para esta política. Queríamos quebrar o status quo de ter um animal de estimação e não ter tempo para cuidar dele. Em muitos aspetos, esta política foi uma extensão de quem nós, individualmente, somos e das coisas que queríamos para nós mesmos: uma grande vida juntamente com os nossos cães.

Permite aos seus funcionários virem para o escritório com o seu animal de estimação? Recomendaria que esta prática fosse estendida a outras empresas?

Sim e sim! Todos podem trazer o seu cão para o trabalho e nós encorajamos a nossa equipa a fazê-lo desde o primeiro dia. Os cães podem desempenhar um grande papel na integração de equipa e acolhimento de alguém. Temos definitivamente uma experiência positiva e recomendamo-la a qualquer empresa que reúna as condições certas para que isso aconteça.

O que é preciso para ativar este tipo de dinâmica numa empresa?

Esta foi uma decisão muito natural para nós como equipa, mas aprendemos ao longo do caminho que existem 5 regras de ouro para aproveitar ao máximo esta experiência:

1. Todos precisam de estar confortáveis com a presença de um cão.
2. Tem de haver acesso à água, brinquedos e espaço para o cão explorar em segurança.
3. O cão precisa de ser treinado para obedecer a comandos simples.
4. O dono do cão deve estar sempre disponível para intervir quando necessário.
5. Vir trabalhar com o coração aberto à brincadeira e à ternura.

Que benefícios trazem os animais de estimação para o ambiente de trabalho de um escritório?

Acima de tudo, a ligação social. Os animais de estimação desencadeiam conversas, quebram o gelo e fazem-nos rir juntos. Têm o poder de juntar pessoas que de outra forma não se sentiriam confortáveis para viver momentos, como quando os membros da equipa vão lá fora para passear o cão durante a pausa da tarde.

Em que outras áreas é benéfica a introdução de animais de estimação?

Os animais de estimação podem ter um efeito benéfico na redução do stress relacionado com o trabalho, introduzindo momentos de diversão e mimos no meio do dia de trabalho. Quando nos envolvemos nestas atividades pró-sociais, os nossos corpos segregam hormonas como a ocitocina e a serotonina, conhecidas por terem um impacto nos níveis de stress e ansiedade. No final do dia, os animais de estimação agem como indutores de calma e acabamos por ter colaboradores que relatam mais felicidade, realização e uma maior perceção do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Quais são os seus desafios em termos de Responsabilidade Social das Empresas no que diz respeito às pessoas?

O lugar que o trabalho ocupa na vida de uma pessoa tem vindo a mudar drasticamente ao longo dos anos. As pessoas anseiam por um trabalho que lhes dê um sentido de propósito, uma missão e ferramentas para que possam evoluir como profissionais e seres humanos. Querem sair do escritório sabendo que aprenderam algo novo e que o seu trabalho teve impacto no mundo de uma maneira positiva. As pessoas também se querem sentir apoiadas nesta jornada e é aí que podemos realmente marcar a diferença, com iniciativas que promovam o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e a saúde mental. A nossa política de cães no escritório responde a estes desafios de uma forma criativa e leve.

Para fazer parte da sua equipa, é essencial ter um animal de estimação? Existem diferenças de atitude entre as pessoas que os têm ou não?

Na Barkyn, todos nós partilhamos um profundo amor pelo bem-estar animal e estamos todos muito alinhados com a nossa missão de levar saúde e felicidade às famílias de animais de estimação por todo o mundo. No entanto, devido a diferentes circunstâncias de vida, nem todas as pessoas têm as condições adequadas para cuidar de um animal de estimação e nós respeitamos isso. Portanto, não é um requisito ter um animal de estimação para pertencer à Barkyn – procuramos antes pessoas genuinamente amáveis e empáticas que possam compreender a experiência emocional de ter um cão na sua vida.

Uma pergunta que nunca lhe foi feita, mas que adoraria que lhe fosse feita, sobre pessoas.

Como podem as competências de (auto) compaixão ser a chave para o sucesso do negócio.

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Se tivesse de realçar apenas uma das vantagens de trabalhar na Unilever, qual seria?

Que é uma empresa orientada pelo propósito, através do qual promove um estilo de vida sustentável na vida quotidiana de todos (empregados, clientes e sociedade), através dos seus valores: respeito, responsabilidade, integridade e espírito pioneiro.

O que é que mais atrai novos candidatos?

O compromisso da empresa em trabalhar para criar um futuro melhor para cada dia, bem como a sua clara agenda de sustentabilidade, com objetivos e compromissos em matéria de saúde e bem-estar, ambiente e qualidade de vida. Tudo integrado na agenda empresarial para fazer o bem, fazendo bem.

Já passaram quase 2 meses desde que começaram a implementar o dia útil de 4 dias na Nova Zelândia. Que resultados estão a obter?

É verdade, é um pequeno piloto num país com apenas 80 pessoas a trabalhar na sede onde está a ser realizado, e cujo resultado só será conhecido em dezembro de 2021 e com base nisso podem ser tomadas decisões que podem ou não ser replicáveis em outros países do mundo.

Seria eficaz aplicar esta medida no nosso país?

Defendemos uma cultura a que chamamos “trabalho ágil”, que se baseia na auto-organização e gestão pessoal para que cada empregado possa alcançar os seus objetivos trabalhando no local que melhor facilita o seu bem-estar, seja no escritório ou no teletrabalho em casa. Neste momento, tendo em conta a cultura do nosso país, creio que estamos longe de considerar tal medida em Espanha.

Quais são os seus principais desafios em matéria de Responsabilidade Social Corporativa?

Os nossos desafios são comuns aos objetivos do planeta desde que definimos a agenda da RSC, apenas para poder responder aos grandes desafios que o mundo tem e que acreditamos estarem muito bem definidos nos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. A fim de podermos contribuir para cada um deles, levamos a cabo iniciativas ligadas a cada uma das nossas marcas com propósito que nos ajudem a alcançá-lo. Pessoalmente, gosto muito do ODS17, o das parcerias estratégicas, porque acredito que unir esforços conjuntos sob o mesmo objetivo é a coisa mais eficaz que podemos fazer para atingir o sucesso do objetivo em questão. Em qualquer caso, a nível da empresa, consideramos que os 2 grandes desafios são as alterações climáticas e a desigualdade do planeta, que se acentuou após a atual pandemia.

Um dos vossos objetivos é tornarem-se a empresa mais sustentável do mundo. Como enfrentar este desafio a um nível pessoal? É realizável ou uma utopia?

Acreditamos que é exequível quando a sustentabilidade é totalmente integrada na agenda empresarial, pensamos que não há outra forma de o fazer.

Para produtos de cuidados pessoais, fomos considerados um líder no Índice de Sustentabilidade S&P Dow Jones, obtendo 90 dos 100 pontos em 27 dos critérios ambientais, sociais e de governação. Este índice é uma ferramenta chave para os investidores que reconhecem que as práticas empresariais responsáveis são fundamentais para gerar valor a longo prazo para os acionistas.

As pessoas são a chave para ser a empresa mais sustentável do mundo, especialmente para uma empresa de produtos de grande consumo como a Unilever, onde estamos presentes todos os dias em 2 mil milhões de lares a nível mundial. O nosso objetivo é criar uma consciência sustentável nos nossos funcionários, consumidores, clientes e sociedade para alcançar este movimento sustentável que ajudará a criar um futuro melhor para tod@s.

Como pode uma empresa contribuir para um mundo melhor?

Compreender os grandes desafios que o mundo enfrenta e tomar medidas, não só dizer o que se quer fazer, mas também fazer. Estamos num momento em que começamos a fazer, já há algum tempo que dizemos o que vamos fazer. Cada ação deve ter um objetivo claro e um indicador de medição para mostrar como está a evoluir. Através do nosso Plano de Vida Sustentável da Unilever que criámos em 2010, comprometamo-nos a alcançar 3 grandes objetivos: ajudar a melhorar a vida de mil milhões de pessoas em saúde e bem-estar, reduzir para metade o impacto ambiental dos nossos produtos e tornar sustentável 100% das nossas matérias-primas provenientes da agricultura. Após 10 anos de vida, já atingimos 80% dos objetivos que nos propusemos.

É possível ligar sustentabilidade social e crescimento empresarial?

O nosso modelo de negócio diz que sim. As marcas com propósito crescem quase duas vezes mais depressa do que aquelas sem propósito e já contribuem quase 70% para o crescimento do negócio. Além disso, permite-nos obter grandes economias de custos e ser considerada a marca número um dos empregadores na grande maioria dos países onde a Unilever opera.

Está com a Unilever há quase 20 anos. As expectativas que tinha no primeiro dia foram cumpridas?

Mais do que cumpridas, eu diria ultrapassadas. Sou licenciada em ciências químicas. Comecei a trabalhar no departamento de investigação e desenvolvimento e tenho tido um percurso profissional do qual me orgulho muito porque continuo a aprender todos os dias e isso levou-me, após 12 anos de adesão à Unilever, a liderar o departamento de comunicação corporativa e sustentabilidade em 2006, onde tenho a sorte de poder fazer e viver o propósito da minha vida todos os dias: a paixão de construir diariamente um futuro melhor; e o mais importante, sempre rodeado por uma grande equipa de pessoas e excelentes profissionais.

Que conselho daria a si própria nesse primeiro dia, se pudesse viajar no tempo?

Manter a humildade, humor e honestidade com que comecei esse dia. Honestamente, eu não mudaria nada, apenas seria eu mesma e continuaria a oferecer a minha melhor versão todos os dias como se fosse o meu primeiro dia na empresa, o que faço após quase 27 anos a trabalhar nesta grande empresa. Adoro sentir todos os dias que ainda tenho sangue azul, e não exatamente porque sou uma princesa, mas porque sinto a cor azul da Unilever.

Uma pergunta que nunca lhe foi feita, mas que adoraria ser feita, sobre as pessoas.

Tive a sorte de estar rodeado de pessoas maravilhosas que nunca deixaram de me surpreender no ambiente profissional e pessoal, após meio século de vida, não sinto falta de nada, a sério; embora esteja sempre prona a ser surpreendida.

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Como adquirir o hábito de agradecer

Estar grato tem múltiplas vantagens: melhora o ambiente de trabalho, ajuda a reduzir o stress e a manter o talento. Mas muitas vezes o dia-a-dia não nos deixa apreciar o que temos e esquecemos a sorte que temos. Como podemos ter um pensamento positivo que nos permita encorajar a gratidão? Estes 6 exercícios vão ajudá-lo a melhorar a sua resiliência, gratidão e felicidade:

• Faça uma lista de 100 razões para ser O que o faz sentir bem? Este exercício é muito simples, mas visualiza muito bem o que mais valorizamos na vida. Comece por fazer uma lista de 100 coisas pelas quais está grato e que o fazem sentir-se melhor e reveja essa lista de vez em quando. Tenho a certeza que está a pensar em várias razões neste momento. Muitas vezes, não prestamos atenção aos detalhes e às pequenas coisas que nos fazem felizes. Preparad@ para começar com o seu inventário de gratidão?

• O diário de agradecimento. Seguindo a linha do exercício anterior, este dia fará com que veja rapidamente as razões ou melhor as pessoas a quem deve estar grato. Mas no que consiste exatamente? No final do dia, escreva 3 razões pelas quais deve agradecer. Assim poderá manter um pensamento positivo e avaliar o dia com otimismo.

• Fazer com que a graça se torne um hábito. Agradecer os pequenos gestos dos nossos colegas é a melhor forma de criar um bom ambiente. Não só estar-lhes grato, mas com todos em seu redor: as pessoas que o servem no refeitório, no supermercado ou em qualquer ponto de contacto. Estar grato aos que nos rodeiam vai ajudar-nos a melhorar o nosso bem-estar e a ser mais positivos. Atreve-se a pôr isso em prática?

• O copo da gratidão. É daqueles que vê o copo meio cheio ou meio vazio? Este exercício é muito simples e ajuda-nos a ver o que nos traz mais felicidade nas nossas vidas. Basta escrever várias notas com as razões que o fazem feliz e colocá-los dentro de um copo. Então vai vê-lo literalmente meio cheio.

• Sorrir para reduzir o stress. Qual é a melhor estratégia para lidar com momentos de tensão? Está provado que o sorriso ajuda os nossos cérebros a causar sentimentos de felicidade, por isso não pare de sorrir quando se sentir reprimido. Para ser eficaz e obter resultados imediatos, mantenha o seu sorriso durante 17 segundos. Desta forma, o seu pensamento tornar-se-á positivo e caminhará para um estado de gratidão.

• A caixa de agradecimento. Quer agradecer às pessoas de quem mais gosta de uma forma espacial? Escreva alguns cartões com uma mensagem de agradecimento aos seus entes queridos e guarde-os numa caixa que possa embrulhar com papel de embrulho. Quando se reunir com eles, abra-a e aproveite para lhes agradecer pessoalmente.

Estar grato não só nos ajuda a sentirmo-nos melhor, como melhora a nossa resiliência e faz-nos manter um pensamento positivo, então que melhor maneira de praticar a gratidão do que fazer qualquer um destes exercícios? Atreve-se a pô-los em prática?

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Como desenvolver um plano de outplacement na sua empresa?

Quando falamos sobre outplacement referimo-nos ao processo de acompanhar um funcionário para lhe fornecer todas as ferramentas necessárias para a procura de um novo emprego.  Até agora poucas empresas têm esses planos, mas a verdade é que ter um procedimento que minimize o impacto da desvinculação e ajude a pessoa na transição para um novo projeto torna tudo mais fácil, especialmente numa altura em que a experiência dos colaboradores é mais importante do que nunca.

Assim que lhe for oferecido o programa, como lida com o acompanhamento? Quais são as chaves para gerir o processo de mudança e como ajudá-lo a encontrar um novo emprego?

• Ter um plano de ações para identificar o talento de cada pessoa, os seus pontos fortes e o que deve melhorar é fundamental para encontrar o emprego ideal, no qual a pessoa é capaz de dar o melhor de si mesmo. Se conseguirmos identificar as suas habilidades, será muito mais fácil para nós encontrar o trabalho que se encaixa a 100%.
• E como identificamos o talento de cada empregado? O primeiro passo é conhecê-lo ao detalhe: habilidades, gostos, preferências e o que realmente o motiva. Se identificarmos o que torna cada trabalhador único, será muito mais fácil para nós encontrar o seu objetivo.
• A motivação é um dos aspetos que precisa de ser trabalhado mais aprofundadamente num processo de Mas sempre depois do que chamamos de “duelo emocional”, isto é, a partir do momento em que a pessoa termina uma etapa. Uma vez assumido este ponto de partida, é hora de criar um novo desafio e … por onde começamos? Trabalhando a motivação de cada pessoa.
• Mas como cria entusiasmo na procura de um novo projeto? Estabelecer um plano futuro é uma oportunidade para crescer e desenvolver-se profissionalmente, por isso é importante enfatizar que a situação que está a passar na altura é apenas a fase que conhecemos como “Between Jobs”. Ou seja, temos de transmitir a ideia de que a pessoa se encontra na procura ativa de trabalho, algo comum no período entre um trabalho e outro. Desta forma evitaremos criar a insegurança que se pode sentir quando se está desempregado e que pode criar a ideia errada de “não valer a pena”.
• Quando o candidato enfrenta uma oportunidade de entrevista, como podemos ajudá-lo a prepará-la? O fundamental é aprender a valorizar-se e isso não é sinónimo de “saber vender”. Ou seja, é preciso acompanhar a pessoa para estar consciente das suas capacidades e virtudes e saber transmiti-las durante uma entrevista de emprego, mas sem cair em vaidade. O candidato tem de estar preparado com informações relevantes da empresa que o entrevistarão e ver o que lhes pode dar. Um candidato que inspire confiança e motivação sempre se destacará no processo.
• Finalmente, a chave para tornar o plano de outplacement um sucesso é o acompanhamento de especialistas que têm um grande conhecimento do mercado de trabalho e que facilitam a vida da pessoa para obter a sua melhor versão e conhecer-se melhor. Basta deixar-se ser conduzido durante todo o processo de acompanhamento.

Mas que resultados costuma obter um plano de outplacement? De acordo com um estudo realizado pela Talent Savior,   que oferece este tipo de serviço às empresas, um programa de outplacement reduz em 46% o tempo para encontrar emprego em comparação com a média nacional.

Iniciar uma nova fase profissional com o apoio da empresa e ter um plano personalizado para encontrar um novo emprego não é uma coisa habitual e os trabalhadores sabem como valorizá-lo. Não só é uma vantagem para o colaborador, que tem mais opções de emprego, mas a empresa ajuda a criar uma boa imagem e que as pessoas se tornem embaixadoras da marca…Quem não explicaria às pessoas mais próximas que, apesar de ter concluído uma fase profissional, a empresa em que trabalha está a ajudá-lo a encontrar um novo emprego? Os trabalhadores são os melhores embaixadores da marca e é preciso acompanhá-los em todos os pontos de contacto, mesmo no final da relação de trabalho, e é precisamente o último passo do employee experience.

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A implementação da chamada cultura empresarial nas organizações poderá ser a resposta. Representa um conjunto de crenças e valores que têm como missão garantir que os colaboradores de uma empresa trabalhem todos para o mesmo fim e se sintam realizados profissionalmente. Vamos ver alguns exemplos.

Confiança e poder de decisão

Todos os colaboradores devem sentir que ocupam um lugar de destaque na sua empresa. Para esse efeito, é importante atribuir-lhes tarefas de grande responsabilidade e complexidade. Ao verificarem que desempenham um papel importante na organização, sentem-se motivados e tornam-se proativos. Mas não basta dar-lhes poder de decisão. Para que mantenham um alto desempenho, é importante receberem feedback de forma personalizada, serem elogiados e recompensados quando fazem um trabalho meritório… e deixar aberta a possibilidade de subirem na carreira.

Comunicação

No seio de uma equipa, a comunicação deverá ser sempre clara, objetiva e transparente, para evitar dúvidas, mal-entendidos e rumores. Por isso, a comunicação deve ser aberta a todos e a informação tem de estar facilmente disponível a todo o momento. Realizar reuniões de reporting com regularidade é uma boa forma de manter todos a par dos acontecimentos.

A comunicação entre diferentes departamentos e especialidades também deve ser incrementada, por exemplo, através de reuniões gerais. A troca de ideias entre colaboradores com diferentes competências é essencial para qualquer empresa que deseje inovar e marcar a diferença. Como complemento, organizar atividades de team building é uma excelente forma de consolidar as relações entre os colaboradores e fazer crescer o sentimento de integração e unidade numa empresa… um colaborador feliz e integrado é aquele que veste a camisola da empresa e “sente” a marca.

O local de trabalho

O local de trabalho deve ser confortável, bem iluminado (de preferência com luz natural) e apelativo. Deve ser funcional e incluir espaços de lazer. Mas, acima de tudo, tem de ser adaptado às necessidades das pessoas que passam lá grande parte do seu tempo. Como tal, elas devem ter uma palavra a dizer na sua organização e decoração. Isso irá contribuir largamente para o seu bem-estar e garantir o seu alto rendimento.

Horário flexível e autonomia de horário

Tanto a flexibilidade como a autonomia de horário, não só contribuem para uma maior otimização do trabalho e uma menor sobrecarga, como também permitem aos colaboradores organizarem melhor a sua vida familiar e desfrutarem de mais tempo livre. Por serem reconhecidos fatores de aumento da produtividade, competitividade e felicidade no trabalho, são práticas cada vez mais comuns em empresas em todo o mundo e começam agora finalmente a crescer em Portugal.

Aposta na formação

Assiste-se nas empresas a uma crescente especialização dos seus colaboradores, por isso, é importante oferecer vários tipos de formação para poderem aumentar as suas competências e versatilidade. Estudos revelam que uma aposta constante na formação é determinante para a satisfação dos colaboradores nas empresas, além de constituir uma enorme vantagem competitiva.

Descontração

Para valorizar os colaboradores, também é importante criar momentos de descontração no trabalho. “Pacotes de experiências” e atividades em grupo relacionadas com desporto, cultura e lazer (dentro e fora do escritório), são ótimas formas de socializar, aliviar a tensão do dia-a-dia, recarregar baterias e construir um ambiente de boa disposição.

Saúde

A promoção das boas práticas alimentares e do exercício físico é cada vez mais um fator de felicidade no trabalho. Acordos com ginásios, planos de saúde e distribuição gratuita de alimentos saudáveis são algumas das formas de investir na saúde física e mental dos colaboradores, de forma a tornar a sua empresa igualmente saudável.

Causas sociais

Hoje em dia, imensos colaboradores têm necessidade de trabalhar em projetos de índole social e de sentir que o seu trabalho contribui para causas nobres. Ao fazerem a diferença, sentem-se mais motivados, dia após dia. Por isso, investir em causas sociais, envolvendo os colaboradores, é uma importante mais-valia que contribui tanto para o bom funcionamento das empresas, como para a construção de uma excelente imagem de marca.

Ser feliz no trabalho é importantíssimo nos dias de hoje, senão o mais importante. A remuneração base já não é suficiente para reter uma pessoa na empresa. Se pensarmos com cuidado, passamos mais tempo no trabalho que em casa. E esta é a atual realidade. Pelo que estar feliz e sentir-se bem na empresa é essencial para que as coisas corram bem e para que esta seja sustentável a longo prazo.

As empresas têm que mudar de mentalidade e começar a oferecer mais que um salário ao fim do mês para que mantenham um nível de produtividade e se mantenham competitivas no mercado. Têm que começar a cuidar das pessoas que fazem parte e que formam a organização para que estas sintam que fazem parte de algo.

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Para que haja harmonia entre estes dois mundos que tendem a colidir, o dia-a-dia tem de ser cuidadosamente planeado. Como vamos ver de seguida, a chave para o equilíbrio entre a casa e o trabalho é uma combinação entre uma organização racional do tempo e uma otimização do tempo de trabalho.

Tenha uma atitude positiva

Manter uma perspetiva otimista, especialmente perante a adversidade, vai ajudá-lo/a a definir prioridades, a planear melhor a sua estratégia e a organizar o seu tempo de uma forma racional.

Gira o seu tempo

Para um/a verdadeiro/a empreendedor/a, as 24 horas diárias nunca parecem suficientes. No entanto, terá de estabelecer limites e aprender a organizar-se. Concentre-se nos assuntos prioritários e gira o seu tempo de uma forma prática e funcional. Comece por definir um horário e estabelecer prioridades e metas realistas. Estabeleça um limite de tempo para respostas via telefone ou e-mail para evitar acumular demasiadas tarefas de contacto. Também é importante reduzir as distrações desnecessárias, por isso, mantenha as notificações de e-mail, apps e redes sociais desativadas enquanto está a trabalhar.

Técnica Promodoro

Trabalhe durante 25 minutos de forma intensa e depois faça uma pausa de 3 a 5 minutos para andar um pouco, descansar, etc. Se tiver trabalhado durante uma hora seguida, então faça uma pausa de 15 a 30 minutos. Este procedimento desenvolvido nos anos 80, por Francesco Cirillo, irá permitir-lhe gerir melhor o esforço físico e mental, aumentar a produtividade e trabalhar de forma mais saudável.

Saiba dizer que não

Desligue-se do trabalho, por exemplo, ao fim-de-semana, e siga essa regra à risca. Verá que irá beneficiar largamente do descanso, iniciando sempre a semana motivado/a e cheio/a de energia.

Delegue trabalho

Para conseguir equilibrar a vida profissional com a pessoal, é importante não acumular demasiadas tarefas e delegar trabalho. Identifique regularmente as tarefas a realizar e atribua-as aos elementos da sua equipa que melhor as poderão executar. Um verdadeiro gestor mostra que confia na sua equipa e não receia atribuir tarefas complexas e de grande responsabilidade. Recompense os elementos com melhor performance, mas também seja tolerante quando os objetivos não forem cumpridos. Para não se sobrecarregar a si e aos membros da sua equipa com demasiado trabalho, recorra também ao outsourcing, desde que seja economicamente viável.

Não se esqueça de si

Dedique mais tempo a si mesmo/a. Desligue a sua mente do trabalho e procure fazer algo que o/a enriqueça, ocupando o seu tempo livre com atividades culturais e de lazer. Investir tempo no seu bem-estar é essencial para uma mente sã.

Dedique tempo à sua família

Alivie a tensão do dia-a-dia, passando mais tempo com aqueles que lhe são mais queridos. Fortaleça os seus laços familiares com saídas noturnas, fins-de-semana e férias em família. Não negligencie as pessoas mais importantes da sua vida e construa a sua felicidade junto delas. Se for feliz em casa, mais certamente será feliz no trabalho.

Vá viajar

Alargue os horizontes. Agende férias com antecedência e viaje regularmente. Visitar novos lugares dar-lhe-á a energia positiva de que necessita para voltar ao trabalho. Além de lhe aliviar o stress, é uma excelente forma de crescimento pessoal, contribuindo para a sua criatividade, produtividade, motivação e saúde mental.

Cuide da sua saúde

Não abuse da cafeína, para evitar a ansiedade. Faça exercício físico regularmente e tenha uma alimentação equilibrada: irá aumentar a sua resistência física e as suas habilidades cognitivas, como a memória e a capacidade de concentração.

Conseguir um bom equilíbrio entre a visa pessoal e a profissional é fundamental para a sua saúde mental. Não só o deixa mais ativo e feliz na sua vida pessoal, como também faz com que seja mais produtivo e criativo no seu trabalho.

Naturalmente que também cabe à empresa oferecer meios e promover diversas condições e medidas internas para que os colaboradores se sintam bem e, assim, libertarem a sua capacidade criativa. Sem qualquer sombra de dúvida, é benéfico para ambas as partes.

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De facto, os funcionários felizes são duas vezes mais produtivos, dispõem de 65% mais energia e a sua vinculação com a empresa é duas vezes maior do que a dos funcionários menos felizes, segundo um estudo do iOpener Institute de Oxford. No relatório, a felicidade laboral é definida como uma “mentalidade que permite agir para maximizar o rendimento e alcançar um elevado potencial”. Além disso, um trabalhador feliz é amável, sabe trabalhar em equipa e reflete claramente condutas altamente valorizadas, tais como a perseverança e a criatividade.

Perante esta realidade, as empresas decidem cada vez mais medir a sua felicidade. E apesar de ainda serem uma minoria, as empresas que investem nisso vão instalando progressivamente a necessidade de gerar um clima laboral que propicie essa felicidade. A maior parte das vezes, trata-se de técnicas simples que não custam nada e que trazem muita rentabilidade. No entanto, algumas empresas convencidas da importância da felicidade da sua equipa de trabalho vão mais além, criando inclusive postos de trabalho muito curiosos como o Diretor de felicidade ou CHO (Chief Happiness Officer).

Como medir o nível de felicidade de uma empresa?

Por um lado, é preciso avaliar o otimismo e as emoções positivas, e, por outro, as exigências de stress e o excesso de supervisão e de controlo. Também é necessário analisar outros aspetos como a inteligência emocional, a empatia, a assertividade, o autoconhecimento, o autocontrolo e a autoconsciência. A partir desses indicadores, o departamento de recursos humanos pode quantificar a felicidade laboral que se respira na sua empresa.

Os canais de comunicação internos são uma boa ferramenta para realizar estas medições, apesar de que, por vezes, o anonimato pode ser uma melhor abordagem ao estado de ânimo real da organização. Por isso, também existem aplicações externas como a Happyforce, por exemplo, que abre um canal de comunicação direto e em tempo real entre o funcionário e a direção da empresa. Através do uso de botões “gosto”, “não gosto”, emoticons e espaços para partilhar comentários, os funcionários expressam os seus sentimentos e opiniões de forma anónima, facto que incrementa a sua participação na plataforma.

Propiciar a felicidade dos funcionários

O grau de felicidade de uma empresa está intimamente ligado ao sistema de gestão e aos seus líderes, assim como aos valores e à cultura corporativa que servem de guia. Estes esquemas marcam a natureza de outros elementos importantes na construção da felicidade, como a confiança, a motivação, o respeito, a expressão pessoal – o trabalhador pode exprimir-se livremente? -, o clima laboral e a relação com outros funcionários.

A responsabilidade de conseguir um ambiente laboral feliz recai diretamente sobre os cargos diretivos e o seu estilo de liderança. É recomendável apostar numa liderança responsável que consiga comprometer e envolver as equipas nos distintos projetos, que gere oportunidades e ajude a desenvolver habilidades. Os resultados de negócio são importantes, mas também o são o ambiente e o meio nos quais estes são desenvolvidos. Pormenores tais como sorrir e cumprimentar os funcionários, aprender a dar os parabéns, corrigir erros de forma construtiva, comemorar marcos alcançados e metas intermédias de um projeto ou reforçar os comportamentos positivos e identificá-los corretamente podem fazer toda a diferença. De igual modo, dispor de uma boa política de incentivos e aplicar algumas medidas como a flexibilidade laboral sempre ajudarão a ter os trabalhadores mais felizes e satisfeitos com o seu emprego.

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O sorriso, uma expressão básica

O sorriso é uma das expressões humanas mais básicas. É um facto que os bebés sorriem já no ventre da sua mãe, por isso, não é surpreendente que seja uma das expressões faciais mais comuns. Além disso, é um dos que mais contagiam os outros.

Segundo Paul Ekman, psicólogo pioneiro no estudo das emoções e das expressões faciais, o sorriso Duchenne é o mais natural, sincero, honesto e, consequentemente, o que mais contagia. É evidente, por isso, que uma equipa de trabalho onde reina o bom humor, será muito mais coesa e produtiva ao invés de uma equipa onde as pessoas se queixam constantemente. Os humanos tendem ao contágio emocional e nosso humor inevitavelmente influencia os nossos colegas de trabalho. Mas, as emoções positivas transmitem-se mais facilmente que as negativas e os seus benefícios são maiores, pelo que a alegria nas equipas espalha-se mais rapidamente.

Os benefícios de sorrir no trabalho

Além de obter maior coesão, o sorriso ajuda a aumentar a produtividade e reduz o stresse. Quando respiramos uma boa atmosfera no escritório, a proximidade é partilhada entre as pessoas, o que aumenta o compromisso e faz com que os colaboradores se esforcem mais quando um colega precisa.  Também faz aumentar a confiança entre os membros da equipa e potencia a empatia.

Uma atitude positiva é, para além disso, una forma de melhorar a comunicação interna. Para isso, é importante que os líderes das diferentes equipas promovam um bom ambiente, algo que os ajude a construir confiança com as pessoas que fazem parte do seu departamento e, consequentemente, a alcançar uma comunicação mais fluída e eficaz.

As pessoas frequentemente esquecem as palavras que foram usadas para transmitir uma determinada mensagem, mas elas vão-se sempre lembrar como se sentiram naquele momento, uma vez que as emoções são algo realmente memorável. Uma atitude positiva ajuda-nos a trabalhar a inteligência emocional nas equipas, algo que potencia um bom ambiente laboral.

O sentido de humor é também um sintoma de inteligência e engenho. Com sentido de humor, conseguimos dar asas à inovação e as mensagens ficam na memória de mais pessoas, e por isso é que muitas empresas trabalham, atualmente, em estratégias para criar um ambiente sano e uma atitude positiva nos seus colaboradores.

Não te esqueças que um sorriso é a melhor maneira de começar o dia, porque traz muitos benefícios. É por esse motivo que amanhã, sexta-feira, 5 de outubro, convidamos-te a celebrar o Dia Mundial do Sorriso, mostrando o teu melhor sorriso aos teus colegas de trabalho.

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Espera-se que, quando chegam ao trabalho, as pessoas ponham de parte a sua vida pessoal e as suas emoções, focando-se apenas no trabalho para que consigam ter um bom desempenho e produtividade. No entanto, a verdade é que só quando uma pessoa está confortável e consegue ser ela mesma, tanto no trabalho como em casa, é que as coisas funcionam, o que acaba por gerar um bom ambiente de trabalho e a aumentar a sua produtividade.

Esta constatação está a gerar uma mudança nas empresas. Estas estão a começar a alterar a sua cultura corporativa e a apostar no Employee Wellbeing e no bem-estar do colaborador. O desafio está na criação de ambientes positivos onde as pessoas possam estar e interagir de forma transparente, onde se sintam motivados e valorizados pelo seu trabalho, onde há abertura para serem criativos e onde exista otimismo, confiança, gratidão e respeito.

Para que isso seja possível, e para que comece a ser praticado nas empresas, é preciso alterar o modelo de negócio. Temos de deixar de ter organizações hierárquicas e passar a dar mais poder aos colaboradores, confiando na sua capacidade de tomar boas decisões, alinhadas com os valores da empresa.

Um ambiente de trabalho produtivo

A empresa deve concentrar-se, portanto, em promover a alegria no trabalho e em reconhecer as contribuições dos seus colaboradores. Estas são as sete chaves para que o consigam alcançar:

• Aplicar medidas de conciliação laboral que possibilitam e ajudam a criar um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
• Evitar as funções rotineiras e incentivar os colaboradores a saírem da sua zona de conforto, propondo novas ideias, falando com outros profissionais e / ou adquirindo novos conhecimentos.
• Criar uma cultura de aprendizagem do fracasso, de forma a eliminar o medo de se enganaram e de aprenderem com os erros.
• Promover o contacto entre todas as pessoas da empresa de forma a criar e fomentar o espírito de equipa, não só para que surjam projetos em comum, mas também para que o sucesso de um seja comemorado como o sucesso de todos.
• Introduzir, no dia-a-dia da empresa, técnicas de auto conhecimento e equilíbrio emocional como o mindfulness, yoga ou meditação, e promover a prática de desporto junto dos colaboradores. Ambas são formas potentes de reduzir o stress e contribuir para a felicidade pessoal.
• Oferecer ajuda perante os problemas pessoais e emocionais dos colaboradores e reconhecer quando estes fazem um trabalho bem feito.
• Organizar atividades e encontros fora do trabalho para que as pessoas se divirtam e se conheçam melhor fora do trabalho. Este tipo de convívio é fundamental para unir as equipas.
  

Ser feliz no trabalho é, também, um desafio pessoal

Ben Shahar, professor da Universidade de Harvard especializado em psicologia positiva e autor dos livros “Praticar Felicidad” y “Escolhe a vida que queres”, recorda que a chave para ser mais feliz é ser constante.

Conseguir ser feliz, segundo en Shahar, requer tomar um bom pequeno-almoço e comer bem para termos energia disponível ao longo do dia, praticar desporto para libertar o stress e a tristeza, vestir e calçar roupa e sapatos confortáveis, caminhar com uma boa postura, olhar de frente os problemas, viver novas experiências, trabalhar na nossa “lista de pendentes” de vez em quando, ouvir música que nos deixe de bom humor, entre outros pequenos hábitos que nos aproximam da felicidade.

No entanto, também é necessário termos uma atitude assertiva que permita ser quem somos em todas as situações do dia-a-dia, mostrarmos uma cara simpática e agradecermos aos outros. Temos de estar dispostos a alcançar os nossos objetivos com profissionalismo, mas sem ficarmos obcecados e estarmos cientes que iremos fracassar e por isso tentar de novo, mas agora com mais conhecimento.

Profissionalismo, energia e satisfação pelo que se faz são, assim, as chaves para enfrentar os grandes desafios que as empresas e as pessoas lidam, diariamente, há já alguns anos. Todas as equipas são fundamentais neste processo. A empresa necessita de colaboradores capacitados, interessados em aprender coisas novas, com uma visão partilhadas, relações positivas e sentido de pertença. E muito, muito apoio.

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Como afirma no seu blog Victor Hugo Manzanilla, autor do bestseller “Despierta tu Héroe Interior” y “Tu Momento es Ahora”:

“Quando se é uma pessoa agradecida, a nossa mente foca-se no que se tem e não no que está a perder. Esse simples facto faz de si uma pessoa muito mais feliz.”

Além disso, agradecer melhora a vida de cada um e a dos outros. Fá-los sentir-se tanto como autoestima, valorizados e estimados, e melhora uma atitude positiva. Beneficia a todos. A neurociência está a demonstrar que favorece um estado de espírito positivo e feliz.

Esta é a chave para a qual este humilde gesto está a ser revalorizado na empresa: pela sua poderosa capacidade de melhorar o ambiente de trabalho, manter o talento e combater o stress. Uma atitude agradecida também consegue relações mais fortes com colegas de trabalho, fornecedores e clientes, e uma melhor reputação pessoal.

Como agradecer

Mas não vale a pena agradecer. A gratidão deve ser sincera. Não pode agradecer-se descuidadamente ou obrigatoriamente só porque “toca” as pessoas.

Expressar gratidão é uma coisa importante. Para que todo o seu poder seja enraizado, agradecer deve ser algo que sai do sentimento de uma pessoa para partilhá-lo com o outro. Embora uma atitude pessoal de gratidão diária para com a vida atinja muitas coisas positivas, quando se agradece ao outro, as suas virtudes multiplicam-se. É também uma boa oportunidade para ouvir e partilhar.

Algo tão simples requer uma consciência da própria vida e dos outros. Para isso, é necessário abrir os olhos ao facto de quantas das coisas que nos rodeiam se devem aos outros, “são um presente” da vida e como se pode contribuir para dar bem-estar aos outros com um simples obrigado.

Realmente agradecer a alguém “por vir”, “por passar o seu tempo”, “por ouvir”, “por confiar” ou “comprar” tem um grande impacto na outra pessoa e é uma ótima maneira de reter. Mesmo que a relação que se mantinha não tenha terminado em acordo ou compra.

Quando o que é feito está num grupo, as palavras personalizadas com cada um dos participantes que valorizam a sua participação são uma forma poderosa de reconhecimento.

O agradecimento da empresa

Como encorajar a gratidão na empresa sem cair no paternalismo ou impor esta prática aos colaboradores? Agradecer-lhe deve ser um ato sincero e tem de sair de si mesmo. Portanto, a melhor maneira, sem dúvida, é “pregar pelo exemplo”. Treinar gestores num tipo de coaching que inclui apreciação como forma de vida é uma boa prática.

Na verdade, disciplinas como mindfulness, yoga, reiki, etc., cultivam a gratidão como uma forma de se conectar com o universo e consigo mesmo. Levantar-se de manhã agradecendo as experiências desse dia vai atrair abundância, conexão com os outros e plenitude vital. Deepak Chopra, um dos grandes líderes espirituais da época, inclui gratidão entre as virtudes para cultivar com meditação e convida regularmente o seu Desafio de Meditação de Gratidão de 21 dias.

Pode, portanto, ser uma boa ideia propor aos trabalhadores atividades e/ou meditações deste tipo, que cultivam a paz e a gratidão e melhoram as suas relações pessoais. Totalmente recomendado para todos!

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