Desde o início que definiram como um objetivo engarrafar a felicidade em África. Como é que isto se traduz na prática? É possível engarrafar a felicidade?

Trabalhar num continente como o africano é algo extraordinário. Operamos em duas partes muito diferenciadas de África: no Norte e na África subsariana, principalmente no oeste do continente. Os africanos estão muito gratos e quando veem que há empresas como a nossa, que não só pretendem fazer negócios, mas também ajudá-los a desenvolverem-se, demonstram-no abrindo as portas das suas casas com humildade e felicidade. Há mais de 20 anos que a Coca-Cola faz parte da sua vida e a cor vermelha da nossa marca faz parte do seu dia-a-dia. Sim, é possível engarrafar a felicidade!  E o mais importante, fazê-lo chegar a todos os cantos onde há pessoas que precisam de senti-la!

Qual é o denominador comum numa empresa onde a diversidade faz parte do seu ADN?

A peça central da nossa missão em África é ter paixão pelo que fazemos. A paixão permite-nos respeitar a variedade de culturas com que vivemos, aprendendo constantemente uns com os outros e acima de tudo, permite-nos crescer como pessoas e profissionais!

Como é que ajudam as pessoas que trabalham convosco e que vivem em territórios instáveis, marcadas pela pobreza e pelos problemas ambientais? Que tipo de iniciativas de RSE tomam para ajudar os países onde estão presentes?

A África que conhecemos é uma região que está a sofrer grandes desencontros em aspetos tão críticos e vitais como a saúde, a educação e as infraestruturas. Todos os anos lançamos ações humanitárias com outras empresas que também sentem necessidade de ajudar o continente. Colaboramos no fornecimento de meios logísticos e económicos para que as pessoas tenham uma melhor qualidade de vida: acesso a água potável, construção de escolas, acordos com universidades locais…

Que critérios têm em conta na tomada de decisão dos projetos sociais e sustentáveis em que estão envolvidos?

Em conjunto com a Africa Fundation da empresa Coca-Cola, identificamos as ações prioritárias para o desenvolvimento dos países.  Por exemplo, em 2014 recorreu à assistência logística para a gestão do surto de ébola em países como a Libéria, Serra Leoa e Guiné Conacri. Infelizmente, todos os anos há eventos que exigem ajuda humanitária e isso dá sentido aos nossos valores e cultura.

Como é que a situação que vivemos na sua equipa foi afetada?

A situação que vivemos tem sido extraordinária em ambos os sentidos da palavra. Acho que os humanos não estavam preparados para um impacto tão agressivo como o vírus atual. As nossas equipas viveram de forma muito diferente. Por um lado, a demissão face a uma situação em movimento que ninguém no mundo poderia imaginar e, por outro lado, na esperança de que isso acontecesse o mais rapidamente possível. A empresa tem tentado ser muito próxima das pessoas. Durante os meses da crise, a prioridade da nossa empresa tem sido, sem dúvida, a segurança e a saúde do nosso povo.

Como consegue espalhar positivismo entre pessoas que fazem parte de uma equipa?

Não há fórmulas mágicas acho que é uma mistura de dois ingredientes: comunicação e transparência. E o resultado tem sido um alto grau de compromisso. Todos os dias lançámos comunicações que permitiram que as pessoas se sentissem valorizadas. Gostaria de destacar a importância que a evolução digital tem tido na nossa empresa. Com a dispersão geográfica que temos, pode imaginar a complexidade da gestão à distância. Graças à tecnologia, as reuniões e encontros entre pessoas de diferentes países foram realizados naturalmente. Tem sido uma grande aprendizagem para o futuro.

Como lidam com as mudanças envolvidas nesta nova situação?

De uma forma muito positiva. É verdade que temos realidades muito diferentes, mas penso que o caminho já está marcado e o teletrabalho faz parte do nosso modelo organizacional. Num futuro próximo, não falaremos mais sobre trabalho presencial ou remoto.  Falaremos sobre trabalho, não importa onde ou quando. Temos de ser capazes de romper com a famosa frase: “Foi assim que foi feito…… “. A crise que vivemos abre um mundo de novas oportunidades em todos os sentidos: oportunidades de negócio, reconciliação das nossas vidas, redefinição de como queremos gerir as nossas equipas (flexibilidade, compromisso, confiança…)

É mais fácil gerir a mudança numa equipa tão diversa como a vossa?

Não há nada complexo ou simples na vida. São os humanos que gostam de tornar complexo o simples e vice-versa. Podemos ter os meios tecnológicos, otimizar o modelo organizacional… mas, no final, a gestão da mudança é causada por pessoas. É por isso que lançámos uma iniciativa de “gestão da mudança” que envolve toda a organização e nos ajudará a minimizar a complexidade das mudanças que enfrentamos.

O que mais valoriza na gestão de pessoas numa empresa que opera em 13 países africanos?

Pela minha humilde opinião, valorizo muito o respeito, a transparência e o trabalho de equipa. Para mim são os pilares em que confio ter uma equipa de alto desempenho, entendendo o desempenho como motivação das pessoas e o seu compromisso.

E o que mais o surpreendeu quando começou a trabalhar no continente africano?

Muitas coisas! A riqueza humana de África e a necessidade de ajudá-los no desenvolvimento mais básico. A minha primeira viagem foi à Guiné Conacri e tenho de admitir que fiquei muito chocado ao ver que, a 4 horas de voo, estava num país tão diferente do que estamos habituados. Ajudou-me a valorizar muito a vida, como me mostraram com muito pouco podes ser feliz.

Trabalha na Equatorial Coca-cola Bottling há mais de 9 anos, qual foi a sua melhor aprendizagem a nível humano?

Conhecer pessoas e culturas enriqueceu-me muito como pessoa. África ensinou-me a apreciar ainda mais a vida, aprendi a dar sem esperar nada em troca, ensinou-me a ordenar as minhas prioridades na vida. Resumindo, África é um exemplo de vida, felicidade e amor pela família!

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A mente, em poucas palavras

Quer saber mais detalhadamente como o nosso cérebro funciona? Esta série de 5 capítulos revê como a nossa mente funciona e foca-se na memória, sonhos, ansiedade, mindfulness e alucinogénios. Como é que o nosso cérebro consegue guardar memórias? Por que sonhamos? O que acontece aos nossos corpos quando vivemos num momento de ansiedade? Estas são apenas algumas das perguntas em que esta série se concentra.

The beginning of life

Como é que as experiências de uma criança no seu futuro afetam? Qual é o processo de aprendizagem de um bebé? Esta série de 6 capítulos testemunha as experiências de várias crianças em diferentes partes do mundo. As experiências durante a infância, independentemente do contexto, marcam o ser humano a nível cognitivo, físico e socio-emocional.

The toys that made us

De que brinquedo se lembra da sua infância? Tenho a certeza de que há alguns que se vai lembrar de forma emblemática. Esta série de 12 episódios revê como surgiu a ideia dos nossos brinquedos de infância e como evoluíram ao longo do tempo. De Barbie a LEGO e Tartarugas Ninja, à Hello Kitty, entre outros. Esta série revê toda a sua história, desde a sua criação até ao seu auge e as razões pelas quais conquistaram as crianças.

Ele chamou-me Malala.

Este documentário revê a história de Malala Yousafzai, uma ativista paquistanesa. Quando Malala tinha 11 anos e o regime talibã proibiu as raparigas de frequentarem a escola, começou a escrever um blogue no qual, com o apoio do pai, detalhou a sua vida sob ocupação. Mas em 2012, com apenas 15 anos, o autocarro em que viajava foi abordado por um terrorista que lhe deu um tiro na cabeça. Após uma longa recuperação, os pais decidiram mudar-se para o Reino Unido, onde continuou a lutar pelo direito das meninas e das mulheres a terem uma educação digna. Em 2014, Malala ganhou o Prémio Nobel da Paz aos 17 anos, tornando-se a pessoa mais jovem a receber este prémio.

Que história

Como surgiu a comida de plástico e como evoluiu ao longo dos anos? O que significa o uso de plástico para o planeta? Quando e como surgiu o feminismo? Estes são apenas alguns dos tópicos que esta série documental de 10 capítulos de apenas 20 minutos se centra em descobertas, movimentos sociais e avanços científicos. Atreve-se a dar uma olhada rápida em alguns dos momentos mais importantes da nossa história?

Terra

Qual é a relação do ser humano com as outras espécies que vivem no planeta Terra? Quais são as consequências do consumo de animais? Este documentário analisa a evolução dos seres humanos e como afetou a vida de alguns animais selvagens em extinção. Revela também algumas práticas questionáveis sobre os animais. Serão as pessoas cada vez menos humanas?

The kindness diaries

É um daqueles viajantes que não tem nada planeado? Esta série documental narra as aventuras de Leon Logothetis que viaja pelo mundo na sua bicicleta vintage, testando a bondade de estranhos para comida, alojamento e combustível. Através de cada capítulo revêem as histórias inspiradoras e surpreendentes das pessoas que encontram.

Minimalismo: as coisas importantes

Menos é mais? Não precisamos de tudo o que temos para sermos felizes? Este documentário reflete sobre o consumismo e a necessidade de os seres humanos comprarem objetos ou produtos que acreditam lhes trazerem felicidade. Mas é realmente assim ou é consumismo desproporcionado apenas uma fonte de insatisfação que nos faz sentir que nunca é suficiente?

How to dance in Ohio

Lembra-se de como viveu a primeira dança ou festa no liceu? Este documentário é o testemunho de um grupo de jovens de Ohio com espectro de autismo preparando-se para 12 semanas para participar na “Dança da primavera”. Uma história que reflete sobre a necessidade humana de se conectar, pertencer e sentir-se socialmente integrado e a necessidade de redefinir a normalidade.

Notas sobre a cegueira

Como se sentiria se soubesse que daqui a uns anos vai perder a visão? Foi isso que aconteceu a John Hull e é precisamente a história que este documentário trata, onde o protagonista partilha as suas experiências durante os seus primeiros três anos como cego. A história mostra-nos o medo que enfrentamos quando pensamos que nunca mais irá ver e como, com o tempo, os sons se tornam algo essencial para criar o nosso mundo. Mas a intenção deste documentário é ir além de contar uma história de superação.  O seu principal objetivo é ensinar a viver e tomar a melhor atitude perante as adversidades.

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“Employee branding, com dois E? É Employer branding, com ER”, costumo ser corrigida com frequência. A troca de uma letra por outra parece subtil, mas realmente o significado é diferente.

O Employer branding visa criar reputação para que uma organização se converta num bom lugar para trabalhar, tanto para os funcionários  atuais como para os potenciais, mas sobretudo o Employer branding são aquelas ações levadas a cabo pela empresa para atrair o talento que mais se pode adequar à sua cultura.

Por outro lado, o Employee Branding, consiste em ter influência no comportamento dos membros da organização, em conseguir funcionários alinhados com os valores da empresa para que estes se convertam em embaixadores da marca, de forma natural e voluntária.

O Employee branding é realmente importante para as empresas, em duas perspetivas principais. Por um lado, o Employee branding fomenta a sustentabilidade das empresas. Em que sentido? Estamos num momento em que muitos funcionários já não escolhem trabalhar numa empresa unicamente pelo salário ou pela carreira profissional, mas sim porque sonham com empresas que lhes permitam crescer como pessoas e profissionais, que zelem pelo seu bem-estar no sentido mais amplo da palavra; querem trabalhar numa empresa que lhes crie entusiasmo e os motive. As empresas que desempenhem bem as suas funções neste sentido conseguirão que os seus funcionários se sintam bem no seu trabalho e, portanto, que falem bem da empresa para a qual trabalham; converter-se-ão em “fãs” ou “embaixadores” da marca, não como consumidores, mas sim como funcionários, e, o que é mais importante é que este compromisso para com a empresa será real e natural, vindo do coração. Já existem páginas na Internet nas quais os funcionários avaliam as suas empresas. Apenas é preciso olhar para as páginas de Internet relativas a opiniões sobre hotéis ou restaurantes; cada vez mais os utilizadores consultam as opiniões dos visitantes, a quem concedem um nível maior de credibilidade do que ao próprio estabelecimento. Portanto, a opinião dos funcionários será de vital importância para conseguirmos uma boa reputação e sermos sustentáveis a longo prazo.

Por outro lado, o Employee branding é um método de comunicação da marca e dos valores da organização. Os funcionários convertem-se em transmissores de informação, sensações e, quanto mais alinhados com a empresa, melhor será o benefício para esta última. A difusão de conteúdos é muito maior se acrescentarmos o alcance digital que tem cada funcionário frente ao alcance nas redes sociais que pode ter a própria empresa, o esforço em comunicar por parte da organização é muito inferior através dos funcionários e, além disso, a mensagem é muito mais credível e potente.

No entanto, o Employee branding não pode ser imposto, são os próprios funcionários os donos das suas opiniões acerca da empresa. Incentivar a que as pessoas falem bem da sua empresa não é sustentável nem credível; o Employee branding passa pela autenticidade, pela vontade de o funcionário falar bem porque sente esse orgulho de pertença. Não se pode pedir aos funcionários que falem bem da empresa onde trabalham, as empresas têm a obrigação de comportar-se de forma a que os funcionários se sintam orgulhosos de trabalhar nelas. Por esse motivo, as organizações devem agir em consequência e procurar o bem-estar e a felicidade dos seus funcionários; sem estas premissas, não haverá futuro para as empresas sem valores, não serão sustentáveis. E está comprovado que os funcionários felizes rendem mais no seu trabalho, pelo que, ao colocar o foco nos membros da organização, os benefícios acabam por chegar.

Na Eurofirms o centro sempre foi composto pelas pessoas e o seu bem-estar, daí o nosso lema People First. Por isso, ajudámos os nossos colegas a melhorar a sua marca pessoal, para que possam brilhar e, quanto mais brilharem e se sentirem parte do projeto, mais brilhará a Eurofirms. Não se trata de obrigar, mas sim de facultar ferramentas e motivos para que a equipa possa partilhar as suas emoções. Desta maneira, formamo-la em redes sociais e dotamo-la de conteúdos para que os possa partilhar de forma fácil e cómoda. Criamos artigos e entrevistas de qualidade e preparamos vídeos no YouTube ou publicações no LinkedIn e no Twitter para que tenham material para difundir. O resto é inteiramente mérito deles. E está comprovado que, ao facultar ferramentas, os nossos perfis brilham mais, somos mais atrativos e visíveis, queremos mais material para continuar a brilhar mais e motivamo-nos a nós próprios com os resultados que alcançamos.

A sustentabilidade das empresas passa por colocar as pessoas no centro, e só assim é que o Employee branding é autêntico. #BePeopleFirst.

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People First é um espaço de inspiração onde partilhamos conteúdos com um eixo comum: as pessoas. De diferentes perspetivas e setores, abordamos diferentes temas, tendências e notícias de interesse humano.

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