Em 2020, a tecnologia continua a ser o grande indicador pelo qual se mede a eficiência e a conetividade de uma empresa, mas também se juntam outros assuntos como a captação de talento, o envelhecimento da população ou as experiências laborais satisfatórias. Quer saber quais são as tendências?

É imprescindível olhar para o futuro porque a Quarta Revolução Industrial, o envelhecimento da mão-de-obra e a necessidade de transparência são assuntos cada vez mais presentes.

Perante estes desafios, são necessários trabalhadores capazes de se adaptarem rapidamente a um ambiente cheio de mudanças. É importante ter em consideração que a resiliência, a confiança em si próprio/a, a empatia e a aprendizagem permanente são os termos que mais serão valorizados nas entrevistas de trabalho, mais do que competências técnicas que podem ficar obsoletas em breve.

Tendências 2020

Envelhecimento da população

O que implica que a população mundial seja cada vez mais envelhecida? Em breve, uma parte estará inativa profissionalmente e a outra precisará de medidas de acessibilidade. E qual será a consequência? A tendência é que os postos de trabalho serão cada vez mais flexíveis e inclusivos, tanto na carga horária de dedicação como nas relações laborais, e na própria acessibilidade ao lugar de trabalho.

O departamento de Recursos Humanos terá que conservar este novo modelo de empregado tecnologicamente atualizado e aprender a selecionar os melhores candidatos para uns postos de trabalho que estarão em contínua transformação. Será o responsável pela seleção do talento tecnológico quem deverá manter a competitividade da empresa. Terá que estar, portanto, na vanguarda dos progressos tecnológicos, da organização do trabalho e do bem-estar de equipas. Uma das suas melhores opções será a de optar por processos digitais que agilizem os processos do departamento enquanto melhoram a sua qualidade.

Inbound Recruitment para atrair talento

É possível personalizar a captação de talento? A empresa vai necessitar atrair candidatos, em vez de os procurar e de os captar. É por isso que o seu processo de seleção vai estar centrado em entender as necessidades do candidato e estudar um encaixe flexível entre este e a própria empresa.

Transparência versus segurança

É exigido cada vez mais às empresas a mesma ética que reina nas redes sociais: a da transparência e da honestidade. E o que pede atualmente o talento? Quer saber para quem trabalha e em que contribui para a sociedade com o seu esforço: deseja opinar, fazer parte das decisões e contribuir com ideais que possa ver concretizadas.

Os trabalhadores esperam, além disso, dispor de informações em tempo real relativamente ao ambiente laboral e aos objetivos alcançados pela sua equipa. A automatização de processos, tais como informar acerca da empresa ou responder a perguntas habituais, torná-lo-á possível.

Por outro lado, a normativa relativamente a dados privados que as empresas possuem é cada vez mais rigorosa. A crescente informação corporativa que é armazenada na nuvem deve estar segura, pelo que o departamento de Recursos Humanos vai ter que aumentar os seus conhecimentos sobre legalidade.

Gamificação

A formação será cada vez mais ludificada pelo que incentivará a participação, premiará a excelência e promoverá uma concorrência sã, integrada a partir dos videojogos, para aprender em equipa ou em linha. Também os processos de seleção e de boas-vindas à empresa continuarão nesta linha de atuação mais participativa e orientada para resultados.

E acerca de desfrutar do trabalho? Existe uma tendência crescente em tornar o trabalho um lugar de prazer, no qual se possam misturar interesses pessoais e profissionais. Cada vez mais, as empresas são redes de pessoas que estabelecem ligações com os seus interesses e participam em experiências coletivas com o objetivo de medir o grau de satisfação dos seus empregados relativamente à sua situação laboral.

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Automatização
Ferramentas digitais, como o People Analytics, que agregam o Big Data ao Business Intelligence, plataformas de automatização robótica e a introdução de ferramentas de IA permitem o tratamento de uma maior quantidade de informação, a otimização de processos e a redução do tempo de trabalho dedicado a um projeto.

Para serem verdadeiramente competitivas, as empresas terão de adotar estas ferramentas e, para esse efeito, os Recursos Humanos serão vitais, permitindo às empresas, através de perfis de recrutamento e modelos de absentismo e de adaptação, entender e prever o comportamento dos seus colaboradores, de forma a poder estimulá-los. A automatização dos processos através de novas tecnologias digitais será, cada vez mais, um fator diferenciador. O recrutamento inteligente irá permitir uma melhor alocação de recursos e fortalecer o conhecimento entre as empresas e os seus colaboradores.

Humanização
Os colaboradores dão cada vez mais importância aos valores defendidos pelas empresas que representam. Desejam sentir-se felizes e motivados no dia-a-dia. A sua realização pessoal é fulcral para a sua produtividade. Há cada vez mais empresas conscientes deste facto e os Recursos Humanos vão desempenhar um papel essencial na implementação destes novos padrões, articulando a relação entre os colaboradores e as empresas.

O bem-estar físico e mental dos colaboradores também será levado cada vez mais em conta, através da oferta dos mais variados benefícios, como o acesso a ginásios, meios de transporte, cuidados médicos e conselhos sobre nutrção.

Os colaboradores são o maior ativo das empresas e a sua centralidade no seio das estruturas empresariais é determinante nos dias de hoje. A crescente relevância das soft skills nos RH é um bom exemplo da humanização das relações laborais e da relevância das competências interpessoais e sociais nos processos de recrutamento.

Liderança
As empresas têm cada vez uma maior consciência da importância da gestão de liderança. Em 2019, uma cultura empresarial com valores de excelência só é possível com líderes verdadeiramente empáticos e carismáticos. O líder de hoje em dia, não só orienta a sua equipa para o sucesso, como também aprende constantemente com ela, valorizando, motivando, estimulando e inspirando diariamente todos em seu redor.

Branding
Através da conceção de campanhas de marketing e de uma relação estreita e permanente com as tendências que animam as redes sociais, o Branding será sempre um fator de proatividade das empresas na construção e disseminação da sua narrativa, permitindo-lhes controlar a perceção que o mercado cria sobre si e usá-lo como uma útil ferramenta em processos de recrutamento para atrair o talento de colaboradores diferenciados.

A Eurofirms apostou nesta maneira de estar desde o início. Os valores humanos fazem parte do dia-a-dia da empresa, o que a torna socialmente sustentável; a fórmula: pessoas, inovação e excelência. A cultura empresarial da Eurofirms baseia-se em colocar as pessoas que integram a organização, no centro da organização, o que nos permite fazer um trabalho bem feito e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes e candidatos.

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