Num mundo veloz e competitivo, a intelig\u00eancia emocional ocupa cada vez mais um lugar de destaque. A capacidade de melhor entendermos os outros e o meio que nos rodeia \u00e9 uma das condi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para alcan\u00e7armos o sucesso.<\/p>\n
A intelig\u00eancia emocional assenta num conjunto de compet\u00eancias sociais que nos permitem identificar e compreender as nossas emo\u00e7\u00f5es e as das pessoas \u00e0 nossa volta \u2013 ao ponto de conseguirmos gerir essas emo\u00e7\u00f5es e exercermos uma forte influ\u00eancia sobre os demais. No contexto empresarial, tanto do ponto de vista dos l\u00edderes, como dos colaboradores, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel construir rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas, baseadas na confian\u00e7a, se fizermos frequentemente uma leitura errada da comunica\u00e7\u00e3o di\u00e1ria no local de trabalho. Uma falsa perce\u00e7\u00e3o daquilo que nos rodeia leva-nos \u00e0 desmotiva\u00e7\u00e3o, afetando negativamente o nosso desempenho e interferindo desfavoravelmente na harmonia e produtividade de uma equipa.<\/p>\n
Um estudo da American Express Financial Advisors revela-nos que os consultores financeiros que realizam forma\u00e7\u00f5es para obter compet\u00eancias de intelig\u00eancia emocional, ao identificarem e aprenderem a gerir as suas emo\u00e7\u00f5es em situa\u00e7\u00f5es adversas, geram mais receitas.<\/p>\n
Mas os benef\u00edcios do desenvolvimento da intelig\u00eancia emocional n\u00e3o acabam aqui. Um estudo organizacional levado a cabo por Slaski e Cawright, em 2003, no qual se tentou a apurar a influ\u00eancia da intelig\u00eancia emocional no combate ao stress, um grupo de controlo com gerentes que receberam forma\u00e7\u00e3o nesta \u00e1rea mostrou \u201cum aumento m\u00e9dio de 10,5% na moral da equipa e uma redu\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 11,1% por cento em stress relacionado com o trabalho\u201d.<\/p>\n
Segundo Rui Ribeiro, CEO da QSP, \u201cApesar de os gestores portugueses valorizarem muito a intelig\u00eancia emocional dos seus quadros, na pr\u00e1tica n\u00e3o a estimulam. A utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia emocional aprende-se e treina-se com forma\u00e7\u00e3o e pode ser decisiva para orientar o pensamento e tamb\u00e9m o comportamento e, ainda, para gerir e ajustar emo\u00e7\u00f5es ao ambiente que nos rodeia ou para atingir determinados objetivos\u201d<\/p>\n
De facto, segundo um estudo levado a cabo pela QSP junto de mais de 200 administradores e diretores, apenas 32% recomenda forma\u00e7\u00e3o nessa \u00e1rea (apesar de ser uma \u00e1rea valorizada por 99,5% dos gestores em Portugal).<\/p>\n
Ainda segundo o mesmo estudo, o assunto relacionado com intelig\u00eancia emocional mais valorizado por l\u00edderes de empresas em Portugal \u00e9 a gest\u00e3o de relacionamento (76%). Em segundo lugar, aparece o autoconhecimento (70%), seguindo-se a consci\u00eancia social (63%) e a autogest\u00e3o (59%).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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