{"id":2893,"date":"2019-07-16T12:10:16","date_gmt":"2019-07-16T10:10:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peoplefirst.pt\/?p=2521"},"modified":"2019-11-27T18:47:35","modified_gmt":"2019-11-27T17:47:35","slug":"os-big-data-irao-marcar-a-gestao-dos-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.peoplefirst.blog\/pt-pt\/os-big-data-irao-marcar-a-gestao-dos-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Os \u2019big data\u2019 ir\u00e3o marcar a gest\u00e3o dos Recursos Humanos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em>A gest\u00e3o e a an\u00e1lise de grandes volumes de dados chegou aos departamentos de recursos humanos das empresas<\/em>.\u00a0<em>A aplica\u00e7\u00e3o de big data pressup\u00f5e uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de RH e ir\u00e1 precisar de profissionais com grande capacidade anal\u00edtica e estat\u00edstica preparados para interpretar uma grande quantidade de informa\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">At\u00e9 h\u00e1 pouco tempo, a aplica\u00e7\u00e3o de\u00a0<em>big data<\/em>\u00a0estava limitada ao desenho de estrat\u00e9gias comerciais, de marketing e de vendas, por exemplo, j\u00e1 que apenas determinadas \u00e1reas de uma organiza\u00e7\u00e3o podiam tirar partido da sua grande utilidade. Entretanto, a gest\u00e3o de pessoas e de equipas situava-se mais no \u00e2mbito dos dados subjetivos, da intui\u00e7\u00e3o e da experi\u00eancia. No entanto, isto est\u00e1 a mudar e, num futuro imediato, ser\u00e1 tamb\u00e9m uma ferramenta crucial para gerir equipas de funcion\u00e1rios de uma forma muito mais met\u00f3dica e rigorosa. Estabelecendo padr\u00f5es de comportamento e de motiva\u00e7\u00e3o, os\u00a0<em>big data<\/em><em>\u00a0<\/em>, no ambiente laboral, permitir\u00e3o antecipar as necessidades da empresa em quest\u00f5es como forma\u00e7\u00e3o, recursos ou promo\u00e7\u00e3o. Por outras palavras, os departamentos de recursos humanos passar\u00e3o de um papel reativo a um de tipo preditivo.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><strong>Aproveitar a informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel<\/strong><\/h6>\n<p style=\"text-align: justify;\">Grande parte da informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel prov\u00e9m das mesmas empresas. Trata-se de todos esses dados internos recolhidos atrav\u00e9s de curr\u00edculos, formul\u00e1rios internos, fichas de trabalhadores, \u00edndices de produtividade, rota\u00e7\u00e3o laboral, avalia\u00e7\u00f5es a 360\u00ba, estudos de clima laboral, an\u00e1lise e avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias, etc. Toda a informa\u00e7\u00e3o partilhada pelos canais e redes internas de comunica\u00e7\u00e3o pode tamb\u00e9m ser de grande utilidade para analisar rea\u00e7\u00f5es entre funcion\u00e1rios.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><strong>M\u00faltiplas aplica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h6>\n<p style=\"text-align: justify;\">A an\u00e1lise de dados pode ser aplicada a todo o ciclo de vida de um profissional, desde o seu recrutamento at\u00e9 \u00e0 sa\u00edda da empresa, passando pela forma\u00e7\u00e3o e pelo desenvolvimento profissional que h\u00e1 pelo meio. Gra\u00e7as aos\u00a0<em>big data<\/em>, poderemos determinar quem s\u00e3o os funcion\u00e1rios mais inovadores, os que assumem lideran\u00e7as ou aqueles que disp\u00f5em desse talento necess\u00e1rio para levar a cabo um projeto em concreto. Ser\u00e3o tamb\u00e9m de grande utilidade para analisar o desempenho profissional e tomar decis\u00f5es acerca dos elementos de retribui\u00e7\u00e3o, assim como identificar o grau de satisfa\u00e7\u00e3o, o sentimento de perten\u00e7a e, em geral, o clima laboral que impera numa organiza\u00e7\u00e3o. Seria, inclusive, poss\u00edvel saber em tempo real de que assuntos se est\u00e1 a falar numa empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Outra vantagem deste sistema \u00e9 a possibilidade de trabalhar com indicadores preditivos que facilitem a dete\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis conflitos internos ou novas oportunidades. Seria poss\u00edvel detetar, por exemplo, aqueles funcion\u00e1rios que poderiam requerer uma mudan\u00e7a ou abandonar a empresa. Com esta informa\u00e7\u00e3o em primeira m\u00e3o, o manager respons\u00e1vel poderia antecipar a\u00e7\u00f5es a fim de reter esses profissionais. A an\u00e1lise de elementos preditivos tamb\u00e9m poderia ajudar na antecipa\u00e7\u00e3o perante quest\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o, recursos ou promo\u00e7\u00e3o, entre outras. Segundo um estudo realizado pela Workday, 96% dos diretores de recursos humanos consideram que os\u00a0<em>big data<\/em>\u00a0ir\u00e3o permitir avan\u00e7ar para prever tend\u00eancias e aquilo que ir\u00e1 acontecer no futuro, e 93% deles acreditam que, dentro de cinco anos, os dados com finalidades preditivas ser\u00e3o utilizados de forma habitual no setor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por \u00faltimo, os\u00a0<em>big data<\/em>\u00a0ir\u00e3o revolucionar a forma de procurar trabalho e os processos de sele\u00e7\u00e3o. Atrav\u00e9s do rasto que os aspirantes deixam na rede, o conte\u00fado dos seus curr\u00edculos e os resultados das provas online espec\u00edficas, ser\u00e1 mais simples prever que candidato se adequar\u00e1 melhor a uma empresa e \u00e0 sua cultura corporativa. Ser\u00e1 poss\u00edvel conhecer dados relevantes como os valores que tem como profissional, a sua capacidade de se relacionar com pessoas do seu setor ou o seu grau de propens\u00e3o para mudar de trabalho. No entanto, \u00e9 um terreno relativamente novo e ainda h\u00e1 um longo caminho a ser percorrido, e mais ainda se partirmos da base de que 47% das empresas ainda se encontram na fase inicial do processo de transforma\u00e7\u00e3o digital do seu departamento de recursos humanos, segundo o que conclui o estudo\u00a0Transformaci\u00f3n digital en RRHH (Transforma\u00e7\u00e3o digital nos RH), elaborado pela\u00a0<a href=\"http:\/\/www.incipy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00cdncipy<\/a>.<\/p>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><strong>Situa\u00e7\u00e3o atual<\/strong><\/h6>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong>Segundo os dados da IBM, o n\u00famero de diretores de recursos humanos que se serve da an\u00e1lise preditiva para tomar decis\u00f5es aumentou de 16% em 2013 para 19% em 2015.\u00a0 Al\u00e9m do mais, segundo a informa\u00e7\u00e3o de consultoras como a\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/pt\/pt.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Deloitte<\/a>\u00a0e a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pwc.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PwC<\/a>, duas em cada tr\u00eas empresas est\u00e3o a investir em solu\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise de dados e 31% das organiza\u00e7\u00f5es j\u00e1 est\u00e1 a contratar especialistas para as suas equipas de an\u00e1lise.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os n\u00fameros mostram que os\u00a0<em>big data<\/em>\u00a0aplicados \u00e0 gest\u00e3o do pessoal come\u00e7am a tomar forma nas empresas. N\u00e3o obstante, trata-se de um fen\u00f3meno relativamente novo que ainda se deve desenvolver e que requer forma\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para o efeito. As empresas ter\u00e3o de se atualizar tendo em conta que os grandes volumes de dados s\u00f3 s\u00e3o \u00fateis se deles se extra\u00edrem as conclus\u00f5es de maneira correta. Para tal, a combina\u00e7\u00e3o de tecnologia e pessoas ser\u00e1 indispens\u00e1vel, pelo que o departamento de TI e o de recursos humanos dever\u00e3o colaborar de forma estreita; os primeiros trabalhando no software adequado para segmentar toda a informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel e os segundos definindo os par\u00e2metros de an\u00e1lise mais convenientes para uma posterior interpreta\u00e7\u00e3o dos dados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A aplica\u00e7\u00e3o de big data pressup\u00f5e uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de RH e ir\u00e1 precisar de profissionais com grande capacidade anal\u00edtica e estat\u00edstica preparados para interpretar uma grande quantidade de 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