{"id":2890,"date":"2019-11-26T12:10:27","date_gmt":"2019-11-26T11:10:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peoplefirst.pt\/?p=2487"},"modified":"2020-01-13T17:42:11","modified_gmt":"2020-01-13T16:42:11","slug":"a-medicao-da-felicidade-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.peoplefirst.blog\/pt-pt\/a-medicao-da-felicidade-nas-empresas\/","title":{"rendered":"A medi\u00e7\u00e3o da felicidade nas empresas"},"content":{"rendered":"

A felicidade \u00e9 um dos objetos de estudo mais solicitados na atualidade; desde a rela\u00e7\u00e3o entre dinheiro e felicidade at\u00e9 \u00e0 felicidade como \u00edndice alternativo de desenvolvimento, bem-estar humano e ambiental. Obviamente, o \u00e2mbito laboral n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o e s\u00e3o muitas as universidades que disp\u00f5em de equipas de investiga\u00e7\u00e3o centradas em analisar o que \u00e9 que nos d\u00e1 gozo no trabalho. Todos os especialistas concordam com uma coisa: o trabalhador otimista – entendido como sin\u00f3nimo de feliz – rende mais.<\/p>\n

De facto, os funcion\u00e1rios felizes s\u00e3o duas vezes mais produtivos, disp\u00f5em de 65% mais energia e a sua vincula\u00e7\u00e3o com a empresa \u00e9 duas vezes maior do que a dos funcion\u00e1rios menos felizes, segundo um\u00a0estudo do iOpener Institute de Oxford<\/a>. No relat\u00f3rio, a felicidade laboral \u00e9 definida como uma \u201cmentalidade que permite agir para maximizar o rendimento e alcan\u00e7ar um elevado potencial\u201d<\/em>. Al\u00e9m disso, um trabalhador feliz \u00e9 am\u00e1vel, sabe trabalhar em equipa e reflete claramente condutas altamente valorizadas, tais como a perseveran\u00e7a e a criatividade.<\/p>\n

Perante esta realidade, as empresas decidem cada vez mais medir a sua felicidade. E apesar de ainda serem uma minoria, as empresas que investem nisso v\u00e3o instalando progressivamente a necessidade de gerar um clima laboral que propicie essa felicidade. A maior parte das vezes, trata-se de t\u00e9cnicas simples que n\u00e3o custam nada e que trazem muita rentabilidade. No entanto, algumas empresas convencidas da import\u00e2ncia da felicidade da sua equipa de trabalho v\u00e3o mais al\u00e9m, criando inclusive postos de trabalho muito curiosos como o Diretor de felicidade ou\u00a0CHO (Chief Happiness Officer)<\/a>.<\/p>\n

Como medir o n\u00edvel de felicidade de uma empresa?<\/strong><\/h5>\n

Por um lado, \u00e9 preciso avaliar o otimismo e as emo\u00e7\u00f5es positivas, e, por outro, as exig\u00eancias de stress e o excesso de supervis\u00e3o e de controlo. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio analisar outros aspetos como a intelig\u00eancia emocional, a empatia, a assertividade, o autoconhecimento, o autocontrolo e a autoconsci\u00eancia. A partir desses indicadores, o departamento de recursos humanos pode quantificar a felicidade laboral que se respira na sua empresa.<\/p>\n

Os canais de comunica\u00e7\u00e3o internos s\u00e3o uma boa ferramenta para realizar estas medi\u00e7\u00f5es, apesar de que, por vezes, o anonimato pode ser uma melhor abordagem ao estado de \u00e2nimo real da organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, tamb\u00e9m existem aplica\u00e7\u00f5es externas como a\u00a0Happyforce<\/em>, por exemplo, que abre um canal de comunica\u00e7\u00e3o direto e em tempo real entre o funcion\u00e1rio e a dire\u00e7\u00e3o da empresa. Atrav\u00e9s do uso de bot\u00f5es \u201cgosto\u201d, “n\u00e3o gosto”, emoticons e espa\u00e7os para partilhar coment\u00e1rios, os funcion\u00e1rios expressam os seus sentimentos e opini\u00f5es de forma an\u00f3nima, facto que incrementa a sua participa\u00e7\u00e3o na plataforma.<\/p>\n

Propiciar a felicidade dos funcion\u00e1rios<\/strong><\/h5>\n

O grau de felicidade de uma empresa est\u00e1 intimamente ligado ao sistema de gest\u00e3o e aos seus l\u00edderes, assim como aos valores e \u00e0 cultura corporativa que servem de guia. Estes esquemas marcam a natureza de outros elementos importantes na constru\u00e7\u00e3o da felicidade, como a confian\u00e7a, a motiva\u00e7\u00e3o, o respeito, a express\u00e3o pessoal – o trabalhador pode exprimir-se livremente? -, o clima laboral e a rela\u00e7\u00e3o com outros funcion\u00e1rios.<\/p>\n

A responsabilidade de conseguir um ambiente laboral feliz recai diretamente sobre os cargos diretivos e o seu estilo de lideran\u00e7a. \u00c9 recomend\u00e1vel apostar numa lideran\u00e7a respons\u00e1vel que consiga comprometer e envolver as equipas nos distintos projetos, que gere oportunidades e ajude a desenvolver habilidades. Os resultados de neg\u00f3cio s\u00e3o importantes, mas tamb\u00e9m o s\u00e3o o ambiente e o meio nos quais estes s\u00e3o desenvolvidos. Pormenores tais como sorrir e cumprimentar os funcion\u00e1rios, aprender a dar os parab\u00e9ns, corrigir erros de forma construtiva, comemorar marcos alcan\u00e7ados e metas interm\u00e9dias de um projeto ou refor\u00e7ar os comportamentos positivos e identific\u00e1-los corretamente podem fazer toda a diferen\u00e7a. De igual modo, dispor de uma boa pol\u00edtica de incentivos e aplicar algumas medidas como a flexibilidade laboral sempre ajudar\u00e3o a ter os trabalhadores mais felizes e satisfeitos com o seu emprego.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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