Como garantir que o nosso humor não depende de circunstâncias externas? Podemos modificar o que pensamos para influenciar as nossas emoções e aliviar momentos complicados? Só devemos aprender a escolher os pensamentos que nos fazem sentir bem. Aqui estão 7 fórmulas para ajudá-lo a colocá-lo em prática.

Escolha os seus pensamentos e torne-se uma pessoa pró-ativa

• Não concentre a sua atenção no problema, vá a à procura de soluções. Quantas vezes bloqueou perante uma situação complicada? Quando algo nos preocupa, é muito comum pensar nisso a toda a hora, mas o fundamental é dar um passo mais além e procurar soluções. Não só nos ajudará a ter sucesso, como cresceremos a nível pessoal e aprenderemos com ele.

• Concentre-se no que pode fazer e está sob o seu controlo. Perante todas as situações difíceis, há sempre algo que podemos fazer para superá-la, por isso não perca tempo com detalhes supérfluos e pense no que está nas suas mãos para lidar com isso.

• Reflita da liberdade de escolher a sua resposta, tendo em conta os seus princípios, desejos e valores. Não sabe que decisão tomar num cenário incerto? Leve o seu tempo e tente avaliar todas as opções objetivamente. Os seus valores e princípios sempre o ajudarão a tomar a decisão certa.

• Discrimine os pensamentos que o impedem de avançar no novo contexto. Aqui está o ponto mais complicado: aprender a deitar fora os pensamentos que o deixam inquieto. Tenha em consideração o seguinte: o que pensamos define o nosso humor, independentemente do que acontece à nossa volta. Mas como controlar os nossos pensamentos? Evite dar a volta a algo que o preocupe e aja o mais rápido possível para consertá-lo, não vitimizar, ir em frente e acima de tudo tentar obter o lado positivo de todas as experiências. Se acha que a negativa, a frustração e a insatisfação vão aumentar, não adianta concentrar-se nisso. Virar a página e encarar a situação com uma atitude positiva é a chave para tudo.

• Tome a iniciativa, passe à ação. Você decide qual é o seu humor, então não perca o seu tempo e invista em se sentir bem. Para isso, terá de tomar medidas e procurar soluções para o que mais lhe preocupa, então do que espera?

• Concentre-se no presente e moderadamente no futuro. Não se deixe angustiar por situações que ainda não tenha experimentado ou problemas que não conheça e que não sabe se vão acontecer. Ainda que todas as nossas decisões tenham consequências no nosso futuro, viva o presente com uma atitude positiva e o amanhã chegará.

• Repulse os seus próprios pensamentos e fique ciente do que pode aprender. Perante uma situação difícil, pense que nem tudo é negativo. Um momento complicado é sempre uma oportunidade para aprender e crescer como profissional e pessoa. Não se deixe levar pelo medo da mudança e identifique a oportunidade que cada situação lhe dá, desta forma vai enfrentá-la com mais confiança e otimismo. Além disso, tente ver sempre tudo com perspetiva e de certeza irá identificar coisas boas. Ser grato neste momento é uma das melhores práticas. Ainda não sabe os benefícios de agradecer? São múltiplos e não só para o nosso ambiente, mas também para nós mesmos.

O otimismo é sempre a melhor estratégia para seguir em frente, por isso não perca tempo e coloque estes conselhos em prática que o ajudarão a crescer como pessoa e profissional. Pratique o pensamento positivo e desfrute dos seus benefícios!

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David Guzmán  define-se como um Diretor de equipas na área de Pessoas.  É especialista na gestão de Pessoas, Desenvolvimento Diretivo e Quadros Intermédios, com vocação para o Talento e o desenvolvimento de organizações 3.0.

Poderíamos defini-lo como um especialista na gestão de pessoas com vocação para o talento? Explique-nos algo mais acerca desta função.

Sim, absolutamente, sou apaixonado pelo mundo das pessoas e do talento e em converti-o num sócio estratégico de negócio. A palavra especialista e pessoas esconde uma grande complexidade, mas, atrever-me-ia a dizer que sim, sou especialista na gestão do talento. Sobretudo, sou alguém que trabalha para as pessoas. Praticamente desde o início da minha carreira, dediquei-me e dedico-me às pessoas.

Tive a grande sorte de trabalhar com equipas multidisciplinares em diferentes setores e com diferentes tipos de talentos e acho que tive a sorte de poder tirar o melhor de cada um deles. Trabalhar para que o talento flua nas organizações é algo apaixonante. As empresas não têm alma, as pessoas dão alma às organizações.

Quais acredita serem as chaves para fomentar o talento no âmbito laboral?

Diria, sem dúvida, que são duas: O talento da camada diretiva e a adaptação das pessoas a um novo paradigma das relações nas empresas.

O talento necessita de uma direção excecional. Para que uma organização tire partido do talento, os colaboradores precisam de ser dirigidos por managers com muito talento, o que, sem dúvida, é o fator mais importante.

É inevitável que a vida de um colaborador com talento na organização seja condicionada pela camada diretiva e, se tivermos um chefe que confia no talento individual, as aptidões adquirirão protagonismo tendo um impacto positivo nos resultados de cada colaborador.

Outro fator é, sem dúvida, a adaptação das políticas de Pessoas ao novo paradigma laboral. Este exige culturas mais flexíveis, espaços mais abertos, um maior grau de liberdade para criar, objetivos cada vez mais flexíveis e construídos com um compromisso grande por parte do colaborador para com a organização, aquilo a que chamamosEngagement ou empoderamento.

A chamada geração Millennials leva-nos à construção de um ambiente que exige aos departamentos de Pessoas uma maior genialidade para atrair o talento.

Fale-nos um pouco acerca da liderança. O que entende por liderança?

Há uma definição da liderança do nosso tempo que adoro, é do Bill Gates e acompanha-me sempre. “Os líderes do século XXI serão aqueles que forem capazes de impulsionar os outros”, estou absolutamente de acordo.

Acredito que os líderes do futuro, ou já quase do presente, serão aqueles que forem capazes de desenvolver uma liderança emocionalmente inteligente. Nestes tempos em que se fala tanto da robótica e da inteligência artificial, os líderes emocionais são o fator chave para o desenvolvimento das pessoas, serão quem será capaz de levar as organizações e as pessoas ao nível seguinte.

Aquilo que nos emociona permanece em nós, lembrar-nos-emos e aprenderemos com todos os chefes que conseguiram emocionar-nos. Diria a todos os gestores para não abandonarem a sua inteligência emocional e até a incluírem no seu desenvolvimento, pois não é incompatível com o pensamento estratégico. Aposto num “Management com um elevado grau de inteligência emocional”

Como acredita que poderíamos aumentar a satisfação no âmbito laboral (especialmente se o nosso trabalho não nos realiza)?

Se o seu trabalho não o satisfazer ou não se realizar com ele, é uma autêntica catástrofe: passamos uma boa parte da nossa vida a trabalhar. Incentivo todas as pessoas a encontrarem a sua vocação, aquilo para o qual somos feitos e que nos dá arrepios. Fazer aquilo que faz e fazê-lo com paixão é imprescindível. É muito importante rodear-se de pessoas que nos motivem, que nos mostrem positivismo e, porque não, procurar organizações que sejam afins aos valores culturais nos quais acredita.

Encontrar aquilo que quer fazer e fazê-lo com paixão é imprescindível. Isto não significa permanecer num estado constante de plena felicidade, por vezes é inevitável passar por altos e baixos, desafios e ameaças que nos podem destabilizar, mas permanecer o máximo tempo possível felizes relegará os obstáculos para um segundo plano.

Que relação tem o bem-estar com a produtividade?

Tem uma relação direta, um colaborador feliz poder ser até 30% mais produtivo aproximadamente. Quando uma pessoa sente que faz aquilo que quer fazer, o objetivo move-a e fá-la feliz, encontra uma motivação intrínseca, mais forte do que qualquer outro aspeto motivador, como o salário, por exemplo.

Num dos seus posts, menciona que o salário não é a única coisa que fomenta a motivação; que outros estímulos podem aumentar o bem-estar?

Efetivamente, o salário não é um verdadeiro fator motivacional, é um fator motivador que podemos denominar de “higiénico”, precisa de figurar para permitir que outros fatores motivadores deixem fluir o talento, mas, em si mesmo não ativará os fatores motivadores orientados para alcançar os objetivos.

Estímulos como a eleição de parte dos projetos aos quais vai dedicar o seu tempo de forma voluntária, e, como dizia anteriormente, uma camada diretiva com talento. Ter um chefe que seja orientado para as aptidões e, sobretudo, que seja capaz de servir de catalisador entre os objetivos da organização, a camada diretiva e os próprios colaboradores é uma garantia de sucesso nos elementos motivadores.

Podemos considerar que esta nova filosofia veio para ficar?

Esta nova filosofia veio, sem dúvida, para ficar. Os candidatos com mais talento procurarão as culturas organizativas com maior liberdade e ambientes mais felizes para crescer e colocar o seu talento à disposição da empresa. A orientação para as pessoas significa trabalhar para os outros, e aqui as emoções têm um protagonismo essencial.

Qual é, no seu entender, o grau de consciência em relação às aptidões pessoais que há no nosso país?

É bastante escasso, os planos de desenvolvimento ainda tratam de cobrir unicamente áreas de melhoria e as aptidões ainda passam despercebidas em muitos casos. É uma tarefa pendente na qual todos os que trabalham com pessoas têm de tentar trabalhar mais na influência das aptidões.

Se pudesse acabar com um cabeçalho, diria que “Os novos tempos deixarão um mundo cheio de oportunidades para a liderança”. As novas tecnologias conseguirão substituir certas funções levadas a cabo hoje em dia por pessoas, mas não conseguirão substituir os líderes inteligentemente emocionais”

Muito obrigado, foi um prazer!

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A implementação da chamada cultura empresarial nas organizações poderá ser a resposta. Representa um conjunto de crenças e valores que têm como missão garantir que os colaboradores de uma empresa trabalhem todos para o mesmo fim e se sintam realizados profissionalmente. Vamos ver alguns exemplos.

Confiança e poder de decisão

Todos os colaboradores devem sentir que ocupam um lugar de destaque na sua empresa. Para esse efeito, é importante atribuir-lhes tarefas de grande responsabilidade e complexidade. Ao verificarem que desempenham um papel importante na organização, sentem-se motivados e tornam-se proativos. Mas não basta dar-lhes poder de decisão. Para que mantenham um alto desempenho, é importante receberem feedback de forma personalizada, serem elogiados e recompensados quando fazem um trabalho meritório… e deixar aberta a possibilidade de subirem na carreira.

Comunicação

No seio de uma equipa, a comunicação deverá ser sempre clara, objetiva e transparente, para evitar dúvidas, mal-entendidos e rumores. Por isso, a comunicação deve ser aberta a todos e a informação tem de estar facilmente disponível a todo o momento. Realizar reuniões de reporting com regularidade é uma boa forma de manter todos a par dos acontecimentos.

A comunicação entre diferentes departamentos e especialidades também deve ser incrementada, por exemplo, através de reuniões gerais. A troca de ideias entre colaboradores com diferentes competências é essencial para qualquer empresa que deseje inovar e marcar a diferença. Como complemento, organizar atividades de team building é uma excelente forma de consolidar as relações entre os colaboradores e fazer crescer o sentimento de integração e unidade numa empresa… um colaborador feliz e integrado é aquele que veste a camisola da empresa e “sente” a marca.

O local de trabalho

O local de trabalho deve ser confortável, bem iluminado (de preferência com luz natural) e apelativo. Deve ser funcional e incluir espaços de lazer. Mas, acima de tudo, tem de ser adaptado às necessidades das pessoas que passam lá grande parte do seu tempo. Como tal, elas devem ter uma palavra a dizer na sua organização e decoração. Isso irá contribuir largamente para o seu bem-estar e garantir o seu alto rendimento.

Horário flexível e autonomia de horário

Tanto a flexibilidade como a autonomia de horário, não só contribuem para uma maior otimização do trabalho e uma menor sobrecarga, como também permitem aos colaboradores organizarem melhor a sua vida familiar e desfrutarem de mais tempo livre. Por serem reconhecidos fatores de aumento da produtividade, competitividade e felicidade no trabalho, são práticas cada vez mais comuns em empresas em todo o mundo e começam agora finalmente a crescer em Portugal.

Aposta na formação

Assiste-se nas empresas a uma crescente especialização dos seus colaboradores, por isso, é importante oferecer vários tipos de formação para poderem aumentar as suas competências e versatilidade. Estudos revelam que uma aposta constante na formação é determinante para a satisfação dos colaboradores nas empresas, além de constituir uma enorme vantagem competitiva.

Descontração

Para valorizar os colaboradores, também é importante criar momentos de descontração no trabalho. “Pacotes de experiências” e atividades em grupo relacionadas com desporto, cultura e lazer (dentro e fora do escritório), são ótimas formas de socializar, aliviar a tensão do dia-a-dia, recarregar baterias e construir um ambiente de boa disposição.

Saúde

A promoção das boas práticas alimentares e do exercício físico é cada vez mais um fator de felicidade no trabalho. Acordos com ginásios, planos de saúde e distribuição gratuita de alimentos saudáveis são algumas das formas de investir na saúde física e mental dos colaboradores, de forma a tornar a sua empresa igualmente saudável.

Causas sociais

Hoje em dia, imensos colaboradores têm necessidade de trabalhar em projetos de índole social e de sentir que o seu trabalho contribui para causas nobres. Ao fazerem a diferença, sentem-se mais motivados, dia após dia. Por isso, investir em causas sociais, envolvendo os colaboradores, é uma importante mais-valia que contribui tanto para o bom funcionamento das empresas, como para a construção de uma excelente imagem de marca.

Ser feliz no trabalho é importantíssimo nos dias de hoje, senão o mais importante. A remuneração base já não é suficiente para reter uma pessoa na empresa. Se pensarmos com cuidado, passamos mais tempo no trabalho que em casa. E esta é a atual realidade. Pelo que estar feliz e sentir-se bem na empresa é essencial para que as coisas corram bem e para que esta seja sustentável a longo prazo.

As empresas têm que mudar de mentalidade e começar a oferecer mais que um salário ao fim do mês para que mantenham um nível de produtividade e se mantenham competitivas no mercado. Têm que começar a cuidar das pessoas que fazem parte e que formam a organização para que estas sintam que fazem parte de algo.

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De facto, os funcionários felizes são duas vezes mais produtivos, dispõem de 65% mais energia e a sua vinculação com a empresa é duas vezes maior do que a dos funcionários menos felizes, segundo um estudo do iOpener Institute de Oxford. No relatório, a felicidade laboral é definida como uma “mentalidade que permite agir para maximizar o rendimento e alcançar um elevado potencial”. Além disso, um trabalhador feliz é amável, sabe trabalhar em equipa e reflete claramente condutas altamente valorizadas, tais como a perseverança e a criatividade.

Perante esta realidade, as empresas decidem cada vez mais medir a sua felicidade. E apesar de ainda serem uma minoria, as empresas que investem nisso vão instalando progressivamente a necessidade de gerar um clima laboral que propicie essa felicidade. A maior parte das vezes, trata-se de técnicas simples que não custam nada e que trazem muita rentabilidade. No entanto, algumas empresas convencidas da importância da felicidade da sua equipa de trabalho vão mais além, criando inclusive postos de trabalho muito curiosos como o Diretor de felicidade ou CHO (Chief Happiness Officer).

Como medir o nível de felicidade de uma empresa?

Por um lado, é preciso avaliar o otimismo e as emoções positivas, e, por outro, as exigências de stress e o excesso de supervisão e de controlo. Também é necessário analisar outros aspetos como a inteligência emocional, a empatia, a assertividade, o autoconhecimento, o autocontrolo e a autoconsciência. A partir desses indicadores, o departamento de recursos humanos pode quantificar a felicidade laboral que se respira na sua empresa.

Os canais de comunicação internos são uma boa ferramenta para realizar estas medições, apesar de que, por vezes, o anonimato pode ser uma melhor abordagem ao estado de ânimo real da organização. Por isso, também existem aplicações externas como a Happyforce, por exemplo, que abre um canal de comunicação direto e em tempo real entre o funcionário e a direção da empresa. Através do uso de botões “gosto”, “não gosto”, emoticons e espaços para partilhar comentários, os funcionários expressam os seus sentimentos e opiniões de forma anónima, facto que incrementa a sua participação na plataforma.

Propiciar a felicidade dos funcionários

O grau de felicidade de uma empresa está intimamente ligado ao sistema de gestão e aos seus líderes, assim como aos valores e à cultura corporativa que servem de guia. Estes esquemas marcam a natureza de outros elementos importantes na construção da felicidade, como a confiança, a motivação, o respeito, a expressão pessoal – o trabalhador pode exprimir-se livremente? -, o clima laboral e a relação com outros funcionários.

A responsabilidade de conseguir um ambiente laboral feliz recai diretamente sobre os cargos diretivos e o seu estilo de liderança. É recomendável apostar numa liderança responsável que consiga comprometer e envolver as equipas nos distintos projetos, que gere oportunidades e ajude a desenvolver habilidades. Os resultados de negócio são importantes, mas também o são o ambiente e o meio nos quais estes são desenvolvidos. Pormenores tais como sorrir e cumprimentar os funcionários, aprender a dar os parabéns, corrigir erros de forma construtiva, comemorar marcos alcançados e metas intermédias de um projeto ou reforçar os comportamentos positivos e identificá-los corretamente podem fazer toda a diferença. De igual modo, dispor de uma boa política de incentivos e aplicar algumas medidas como a flexibilidade laboral sempre ajudarão a ter os trabalhadores mais felizes e satisfeitos com o seu emprego.

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O sorriso, fundamental para o bem-estar

Dizem que um sorriso contagia alguém até por telefone e que os seres humanos são energia e, esta, inevitavelmente se transmite. Quando sorrimos, transmitimos a nossa energia positiva para aqueles que nos rodeiam e criamos uma atmosfera relaxada. E não melhoramos apenas o nosso bem-estar, mas também obtemos melhores resultados porque o sentimento de compromisso da equipa é maior.

Mas como manter uma atitude positiva durante 365 dias, mesmo naqueles momentos de mais stress? A atitude é uma decisão pessoal, pelo que está nas nossas mãos decidir como enfrentamos uma determinada situação. A chave: enfrentar as mudanças ou dificuldades com que nos deparamos, como desafios para aprender e crescer profissionalmente.

E se a atitude se contagia, qual é o segredo para nos rodearmos de pessoas positivas? Para manter um bom ambiente de trabalho é fundamental gerar confiança. Mas o que caracteriza uma pessoa positiva? O que os destaca é a sua alegria, otimismo, entusiasmo, sentir que fazem parte da equipa, desfrutarem de seu trabalho e vêm sempre o lado positivo das coisas. Uma equipa formada por pessoas positivas é capaz de conseguir qualquer coisa.

É possível detetar as pessoas que contagiam uma atitude positiva durante uma entrevista de trabalho? Perguntar sobre a gestão de stress ou a organização das tarefas pode dar-nos mais pistas sobre a atitude do candidato.

Como criar um bom ambiente de trabalho?

Está claro que com um sorriso tudo é mais fácil, mas vamos colocá-lo em prática. Como sorrir 365 dias por ano? Para potenciar o poder de um sorriso e manter uma atitude positiva de forma permanente, é fundamental enfrentar os novos desafios como uma oportunidade para aprender e centrar-se nas soluções ao invés das dificuldades. Com isso, é mais fácil alcançar os objetivos e aproveitar as novas oportunidades de negócios.

A comunicação fluída é também outra das chaves, com ela gera-se confiança e um bom ambiente. Mas como conseguir isso? Muito simples: manter a equipa atualizada faz com que se sintam parte dos projetos. De facto, uma atitude positiva ajuda a trabalhar a inteligência emocional, que é certamente a chave para o bem-estar das pessoas.

Sabias que o sentido de humor é um sinal de engenho e inteligência? O sorriso e o sentido de humor aumentam a criatividade, logo uma equipa que cria um bom ambiente, pode ser uma fonte de novas ideias.

Bem-estar laboral e pessoal, atitude positiva, maior produtividade, confiança, criatividade… Estes são apenas alguns dos benefícios ao manter um sorriso 365 dias por ano, Atreves-te a sorrir o ano todo? O próximo dia 4 de outubro é o Dia Mundial do Sorriso, por isso pode ser um bom dia para promover uma atitude positiva na equipa.

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O sorriso, uma expressão básica

O sorriso é uma das expressões humanas mais básicas. É um facto que os bebés sorriem já no ventre da sua mãe, por isso, não é surpreendente que seja uma das expressões faciais mais comuns. Além disso, é um dos que mais contagiam os outros.

Segundo Paul Ekman, psicólogo pioneiro no estudo das emoções e das expressões faciais, o sorriso Duchenne é o mais natural, sincero, honesto e, consequentemente, o que mais contagia. É evidente, por isso, que uma equipa de trabalho onde reina o bom humor, será muito mais coesa e produtiva ao invés de uma equipa onde as pessoas se queixam constantemente. Os humanos tendem ao contágio emocional e nosso humor inevitavelmente influencia os nossos colegas de trabalho. Mas, as emoções positivas transmitem-se mais facilmente que as negativas e os seus benefícios são maiores, pelo que a alegria nas equipas espalha-se mais rapidamente.

Os benefícios de sorrir no trabalho

Além de obter maior coesão, o sorriso ajuda a aumentar a produtividade e reduz o stresse. Quando respiramos uma boa atmosfera no escritório, a proximidade é partilhada entre as pessoas, o que aumenta o compromisso e faz com que os colaboradores se esforcem mais quando um colega precisa.  Também faz aumentar a confiança entre os membros da equipa e potencia a empatia.

Uma atitude positiva é, para além disso, una forma de melhorar a comunicação interna. Para isso, é importante que os líderes das diferentes equipas promovam um bom ambiente, algo que os ajude a construir confiança com as pessoas que fazem parte do seu departamento e, consequentemente, a alcançar uma comunicação mais fluída e eficaz.

As pessoas frequentemente esquecem as palavras que foram usadas para transmitir uma determinada mensagem, mas elas vão-se sempre lembrar como se sentiram naquele momento, uma vez que as emoções são algo realmente memorável. Uma atitude positiva ajuda-nos a trabalhar a inteligência emocional nas equipas, algo que potencia um bom ambiente laboral.

O sentido de humor é também um sintoma de inteligência e engenho. Com sentido de humor, conseguimos dar asas à inovação e as mensagens ficam na memória de mais pessoas, e por isso é que muitas empresas trabalham, atualmente, em estratégias para criar um ambiente sano e uma atitude positiva nos seus colaboradores.

Não te esqueças que um sorriso é a melhor maneira de começar o dia, porque traz muitos benefícios. É por esse motivo que amanhã, sexta-feira, 5 de outubro, convidamos-te a celebrar o Dia Mundial do Sorriso, mostrando o teu melhor sorriso aos teus colegas de trabalho.

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Espera-se que, quando chegam ao trabalho, as pessoas ponham de parte a sua vida pessoal e as suas emoções, focando-se apenas no trabalho para que consigam ter um bom desempenho e produtividade. No entanto, a verdade é que só quando uma pessoa está confortável e consegue ser ela mesma, tanto no trabalho como em casa, é que as coisas funcionam, o que acaba por gerar um bom ambiente de trabalho e a aumentar a sua produtividade.

Esta constatação está a gerar uma mudança nas empresas. Estas estão a começar a alterar a sua cultura corporativa e a apostar no Employee Wellbeing e no bem-estar do colaborador. O desafio está na criação de ambientes positivos onde as pessoas possam estar e interagir de forma transparente, onde se sintam motivados e valorizados pelo seu trabalho, onde há abertura para serem criativos e onde exista otimismo, confiança, gratidão e respeito.

Para que isso seja possível, e para que comece a ser praticado nas empresas, é preciso alterar o modelo de negócio. Temos de deixar de ter organizações hierárquicas e passar a dar mais poder aos colaboradores, confiando na sua capacidade de tomar boas decisões, alinhadas com os valores da empresa.

Um ambiente de trabalho produtivo

A empresa deve concentrar-se, portanto, em promover a alegria no trabalho e em reconhecer as contribuições dos seus colaboradores. Estas são as sete chaves para que o consigam alcançar:

• Aplicar medidas de conciliação laboral que possibilitam e ajudam a criar um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
• Evitar as funções rotineiras e incentivar os colaboradores a saírem da sua zona de conforto, propondo novas ideias, falando com outros profissionais e / ou adquirindo novos conhecimentos.
• Criar uma cultura de aprendizagem do fracasso, de forma a eliminar o medo de se enganaram e de aprenderem com os erros.
• Promover o contacto entre todas as pessoas da empresa de forma a criar e fomentar o espírito de equipa, não só para que surjam projetos em comum, mas também para que o sucesso de um seja comemorado como o sucesso de todos.
• Introduzir, no dia-a-dia da empresa, técnicas de auto conhecimento e equilíbrio emocional como o mindfulness, yoga ou meditação, e promover a prática de desporto junto dos colaboradores. Ambas são formas potentes de reduzir o stress e contribuir para a felicidade pessoal.
• Oferecer ajuda perante os problemas pessoais e emocionais dos colaboradores e reconhecer quando estes fazem um trabalho bem feito.
• Organizar atividades e encontros fora do trabalho para que as pessoas se divirtam e se conheçam melhor fora do trabalho. Este tipo de convívio é fundamental para unir as equipas.
  

Ser feliz no trabalho é, também, um desafio pessoal

Ben Shahar, professor da Universidade de Harvard especializado em psicologia positiva e autor dos livros “Praticar Felicidad” y “Escolhe a vida que queres”, recorda que a chave para ser mais feliz é ser constante.

Conseguir ser feliz, segundo en Shahar, requer tomar um bom pequeno-almoço e comer bem para termos energia disponível ao longo do dia, praticar desporto para libertar o stress e a tristeza, vestir e calçar roupa e sapatos confortáveis, caminhar com uma boa postura, olhar de frente os problemas, viver novas experiências, trabalhar na nossa “lista de pendentes” de vez em quando, ouvir música que nos deixe de bom humor, entre outros pequenos hábitos que nos aproximam da felicidade.

No entanto, também é necessário termos uma atitude assertiva que permita ser quem somos em todas as situações do dia-a-dia, mostrarmos uma cara simpática e agradecermos aos outros. Temos de estar dispostos a alcançar os nossos objetivos com profissionalismo, mas sem ficarmos obcecados e estarmos cientes que iremos fracassar e por isso tentar de novo, mas agora com mais conhecimento.

Profissionalismo, energia e satisfação pelo que se faz são, assim, as chaves para enfrentar os grandes desafios que as empresas e as pessoas lidam, diariamente, há já alguns anos. Todas as equipas são fundamentais neste processo. A empresa necessita de colaboradores capacitados, interessados em aprender coisas novas, com uma visão partilhadas, relações positivas e sentido de pertença. E muito, muito apoio.

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Antes de mais, com que estado de ânimo chegou hoje?

Em verde. Sou uma pessoa otimista e, além disso, espero acabar o dia em super verde.

Pode explicar-nos um pouco esta iniciativa?

Nasce da necessidade de nos perguntarmos como estamos e ter um diálogo que não é habitual nas empresas. Saber se cada um dos membros da equipa gosta do seu trabalho, se desfruta dele, se há alguma coisa que cause frustração, etc. O facto de o perguntar e de falar disso cada semana permite-nos encontrar oportunidades de melhorar e de nos assegurarmos que cada pessoa está feliz com aquilo que faz; caso contrário pode ser encontrada uma solução.

A felicidade dos trabalhadores é muito importante para vocês, acredita que é por esse motivo que têm sido durante dois anos consecutivos o Primer Best Workplaces para PME de Espanha?

Sim, o facto de colocar no centro a felicidade e a realização pessoal de cada membro da equipa faz-nos ser uma empresa diferente da maioria delas e isto faz com que tenhamos atividades distintas, diálogos diferentes, etc. Isto não quer dizer que não tenhamos problemas, simplesmente que os enfrentamos de outra forma e, portanto, as pessoas que fazem parte da empresa sentem-se felizes por estar aqui e valorizamos aquilo que criámos entre todos

Poderíamos dizer que na Cyberclick não existem normas?

Não existem normas estritas nem procedimentos. A base é ter uma cultura empresarial bem definida. Se a tivermos, não é necessário ter normas visto que uma pessoa tomará uma decisão tendo em consideração como esta afetará as pessoas ao seu redor e tomará a decisão que acreditar ser melhor não apenas para si-mesma.

Como se consegue que todos os funcionários de uma empresa como a Cyberclick, que é multidisciplinar e multicultural, partilhem valores?

No processo de seleção, não se pode impor determinados valores, pelo que aquilo que fazemos é contratar pessoas que têm valores parecidos aos da empresa, e isto não quer dizer que sejam completamente iguais nem que tomarão as mesmas decisões.

É verdade que qualquer pessoa pode ser excelente se for colocada num lugar onde possa brilhar? Continuamos a avaliar um peixe pela sua capacidade de trepar a uma árvore?

Estou convencido que todas as pessoas têm algo que as torna especiais. Outra coisa é se aquilo que nos torna únicos nos permite viver disso. É preciso refletir e olhar para a realidade do mercado ou encontrar uma boa ideia para poder rentabilizar a nossa habilidade ou habilidades.
Por outro lado, uma empresa tem sucesso quando identifica as coisas que uma pessoa melhor sabe fazer e é capaz de levá-las a cabo, oferecendo um produto ou serviço de valor.

O trazem para a empresa os trabalhadores felizes? E para a sociedade?

Em primeiro lugar, trazem-se a eles mesmos. Se uma pessoa está feliz e vive melhor, é o momento a partir do qual pode começar a transmitir aos outros o seu bom estado de ânimo, passando de uns a outros este sentimento.
O círculo virtuoso representa muito bem esta ideia. Se se levantar de manhã com alegria e chegar a um local de trabalho onde se sente bem, o orgulho e a autoestima crescem, sente-se melhor e conseguem-se mais sucessos na execução dos objetivos da organização. Se, ao fim do dia, chega a casa sorridente, a sua família verá que está feliz e responderá com o mesmo sentimento, fechando assim o círculo.
Desta forma, todas as partes ficam beneficiadas: você, a sua família e os seus amigos, as pessoas com as quais se relaciona todos os dias, tais como colegas, clientes ou os funcionários dos estabelecimentos onde vai almoçar ou tomar o café.

Graças ao seu livro “La Empresa más feliz del mundo”, muitos gestores puderam conhecer ou refletir sobre uma nova forma de trabalhar. Acredita que a aplicarão? É fácil no nosso ambiente? Há cada vez mais empresas que aplicam a metodologia do livro ou encontram a sua própria versão de como pode funcionar.

Não é fácil ao princípio, porque há uma inércia por romper e custa sair do círculo de conforto. Mais uma vez que explicarmos e demonstrarmos à nossa equipa que a sua felicidade é algo importante, então o processo será cada vez mais simples.

Acredita que as empresas espanholas souberam adaptar-se aos tempos ou continuam a seguir um modelo de gestão obsoleto?

Geralmente, custa a todas as empresas. Não acredito que se trate apena de um assunto de países, creio ter mais a ver com setores. Quanto maior for a pressão para mudar, mais se coloca no centro esta forma de entender o trabalho e a empresa. Nalguns setores, se não forem colocadas as pessoas no centro, é quase impossível contratar e reter a sua equipa devido à elevada procura destes profissionais.

Continua em verde?

Na verdade, passei a super verde, porque adoro falar acerca da felicidade no trabalho.

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