O que significa ser uma empresa inclusiva

Como se reflete a diversidade numa organização? Todos são únicos e distintos e uma empresa pode ser diversificada de muitas maneiras. Mas isso garante que todos os colaboradores têm as mesmas oportunidades no trabalho e se sentem parte da organização? É aí que entra em jogo a inclusão, que ocorre quando a empresa não discrimina nenhuma das pessoas que fazem parte da sua equipa com base no género, religião, orientação sexual ou qualquer outra característica que os torne únicos.

Ter uma equipa diversificada tem múltiplas vantagens: gera criatividade, inovação e ajuda a melhorar os resultados da empresa. De facto, um estudo da Accenture, que detalha os benefícios de incluir pessoas com deficiência nos postos de trabalho, diz que as empresas que incorporam pessoas com deficiência ganham 28% mais rendimento.

Mas quais são as chaves para promover a cultura inclusiva e uma boa gestão da diversidade?

• Gerar processos de seleção inclusivos. A sua empresa tem um empregado que tenha um certificado de invalidez? Dá prioridade a este grupo em novas contratações? Ter uma política de recrutamento inclusiva é uma das bases para valorizar as capacidades das pessoas, independentemente de onde vêm ou das circunstâncias em que se encontram.

Mas as empresas normalmente integram com pessoas com deficiência?  A Fundación Eurofirms, que trabalha para gerar ambientes inclusivos e promover a integração laboral das pessoas com deficiência,  ajudou 1.800 pessoas a encontrar trabalho e 98% delas juntaram-se a empresas comuns que se dedicam à diversidade.

• Promover uma cultura inclusiva e facilitar a acessibilidade de todos os trabalhadores.

Qual é o primeiro passo para gerar uma cultura inclusiva? Superar estereótipos e preconceitos é apenas o começo. Além disso, o talento não entende os rótulos, então porquê colocá-los?

No caso de pessoas com deficiência na equipa, temos de garantir que são acessíveis física e digitalmente. Desta forma, poderão desempenhar as suas tarefas de forma normal e sem quaisquer limitações.

• Formar equipas para gerar uma cultura inclusiva e capacitar as pessoas com deficiência. Como se consegue implementar uma cultura inclusiva? A formação é uma ferramenta infalível para combater a ignorância e tomar consciência dos preconceitos e estereótipos que existem em torno de pessoas em risco de exclusão social.

E além dos programas de formação, capacitar as pessoas com deficiência torna-as capazes de se desenvolverem de forma padronizada na organização. Não só crescerão como pessoas, como a sua contribuição será maior para a empresa.

• Promover ações de sensibilização e voluntariado corporativo. Por que é necessário realizar tais ações? Não só criará uma maior consciência, promoverá a igualdade e valorizará as capacidades das pessoas, como as fará tornar-se verdadeiros agentes de  mudança em favor da diversidade.

A sua equipa conhece as ações que a empresa toma para promover uma cultura inclusiva na organização? Caso contrário, não hesite em preparar um plano de comunicação interna que o leve a conhecer os programas de voluntariado e as ações de sensibilização que tomar.

Variedade  diferenças estão na ordem do dia, por isso a diversidade é um facto, mas a inclusão, uma opção. Compreender o que nos torna diferentes como é normal em todas as fases da vida, incluindo o trabalho, é essencial para fomentar uma cultura inclusiva na empresa.  Preparad@ para ser uma empresa diversificada e inclusiva?

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Qual é o primeiro passo para a normalização? Criar ambientes inclusivos que ajudem a normalizar a deficiência e combater o estigma. Tudo à nossa volta tem um papel essencial na nossa capacidade de participar em diferentes áreas da vida e determina as possibilidades de autonomia, competência e desenvolvimento das pessoas.

Como construir ambientes inclusivos?

A incapacidade é só aos olhos das pessoas, por isso, olhe para o que o rodeia. Como vê as pessoas à sua volta? Aqui estão algumas fórmulas para adaptar o seu ambiente:

• Desmontar estereótipos negativos criados pelo desconhecimento. Quais são as estratégias para consegui-lo? Mude a sua perspetiva e concentre-se nas capacidades das pessoas e no que são capazes de fazer.
• Entender a incapacidade como uma situação dinâmica. A incapacidade é o resultado da interação de uma pessoa com o ambiente, por isso é algo que evolui dia após dia.
• Adaptar o ambiente para que todos possamos desenvolver as nossas tarefas normalmente.  Pessoas com deficiência ou ambientes deficientes? Se uma pessoa pode participar em pé de igualdade com os restantes depende não só dos seus atributos pessoais ou limitações funcionais, mas também das instalações e dificuldades que o ambiente coloca na sua participação.

Mas do que falamos exatamente quando nos referimos ao ambiente?   De tudo aquilo que nos rodeia: espaço, objetos, ferramentas, serviços, cultura, educação, normas, formas de relacionar e leis. Felizmente, os ambientes são dinâmicos, evoluem e transformam-se.

E como é um ambiente de trabalho inclusivo? Aquele em que o planeamento, a todos os níveis, é feito a partir do desenho universal, em que se superam os obstáculos à acessibilidade (física, comunicação e relacional), que se adapta à situação dos trabalhadores e onde é promovido o valor da diversidade.

Quais são as dificuldades de um ambiente não inclusivo?

As pessoas com deficiência têm muitas vezes uma perceção negativa de si mesmas e estas dificuldades não têm só um efeito a nível pessoal.

• Altas taxas de desemprego. É realmente mais difícil encontrar trabalho para pessoas com deficiência? Apesar dos benefícios da contratação de um trabalhador com deficiência para as empresas, ainda há muito trabalho pela frente.
• Subvalorização das competências dos trabalhadores. Recebe o mesmo tratamento que os seus colegas? Para normalizar a incapacidade é imprescindível a igualdade de condições.
• Reatribuição em empregos menos qualificados. Todos temos capacidades diferentes e destacamo-nos por alguma coisa, por isso não devemos cair no erro de pensar que há alguém que não é capaz de o fazer.
• Despedimentos em caso de incapacidade. Por vezes, quando um trabalhador sofre um acidente que o impede de fazer o seu trabalho como fez até agora, algumas empresas optam por deixar de colaborar com ele. Mas felizmente, não são todos os que reagem assim. Outros adaptam-se à nova situação e tentam adaptar o ambiente para que a pessoa continue a desenvolver as suas funções.
• Controlo constante ou infantilização. É necessário rever permanentemente o trabalho de alguém? A cultura de responsabilidade e confiança tem muito mais frutos do que o controlo constante.

A construção de ambientes inclusivos é fundamental não só para a inclusão laboral, mas também para as organizações e as empresas, porque a diversidade é essencial para o sucesso.

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Lista de títulos inspiradores

O grito da gaivota de Emmanuelle Laborit

Esta é toda uma história de luta e defesa pelos direitos dos surdos. Quando Emmanuelle Laborit era adolescente, a linguagem gestual era proibida em França. Acreditava-se que os surdos podiam aprender a ler lábios e a falar e esta era uma grande dificuldade de comunicação para pessoas com surdez. O que fez a protagonista desta história para superá-lo? Iniciou um movimento que alcançou o reconhecimento dos direitos de três milhões de surdos franceses e em 1991 a linguagem gestual começou a ser ensinada nas escolas.  Que valores nos transmite esta história? Solidariedade, perseverança e justiça.

A lição de August (Wonder) de Raquel Palacio

Conhece o síndrome de Treacher Collins? Esta doença é uma desordem genética que envolve malformações craniofaciais e é precisamente o que August, o protagonista desta história, sofre. Em criança, tem recebido aulas em casa, mas no início do liceu, os pais decidem que ele deveria ir à escola. Aí enfrentará a rejeição inicial dos seus colegas mas isso não é algo que impeça August porque conta com o apoio da sua família e dos seus melhores amigos. A tolerância, a superação e a amizade são valores que se destacam neste livro.

Uma mente prodigiosa de Sylvia Nasar

O que acha de alguém que impressionou pessoas como Albert Einstein, John von Neuman e Robert Oppenheimer? John Forbes Nash destacou-se em matemática e até ganhou o Prémio Nobel da Economia. Um sonho e tanto, não é? Mas apesar das aparências, Forbes era um homem marcado pela desordem e pela esquizofrenia que sofria há vários anos, o que o levou a ficar confinado por um tempo em clínicas mentais. Este livro é uma biografia da sua vida, na qual o trabalho e a perseverança se destacam.

Uma possibilidade de Cristina Durán e Miguel Ángel Giner Bou

Como lida com uma situação em que tudo se desmorona e sente que nada voltará a ser o mesmo? Foi precisamente isso que Cristina e Miguel Ângelo viveram quando nasceu Laia, a sua primeira filha. Toca-lhes enfrentar a paralisia cerebral e tudo o que isso implica: hospitais, centros de reabilitação e médicos diariamente. Mas nunca perdem a esperança e agarram-se à possibilidade de entre mil que Laia siga em frente. Anos mais tarde, vivem outra aventura com a adoção da sua segunda filha, Salem.  Reconstruir e reinventar-se é uma das lições desta história em que a esperança está sempre presente.

O meu irmão persegue dinossauros de Giacomo Mazzariol

Quando o autor deste romance tinha 6 anos, os pais deram-lhe a notícia de que ia ter um irmão muito especial. Giacomo, que ansiava pela companhia de um irmão mais novo, está muito feliz com esta notícia, mas quando Giovanni nasce, os pais dizem-lhe que tem síndrome de Down.

Este livro narra a luta de Giacomo para superar a vergonha que sente durante os primeiros anos de vida de Giovanni. E o que aprende com o passar do tempo? Que a incapacidade só está nos olhos das pessoas. Uma história comovente, cheia de otimismo e um testemunho de como normalizar a deficiência.

A solidão dos números primos de Paolo Giordano

Os protagonistas desta história são Mattia, um rapaz sobredotado que abandonou a sua irmã gémea, e Alice, que sofreu um acidente de esqui e ficou coxa para toda a vida. Duas vidas marcadas por uma tragédia vivida durante a sua infância. Mas apesar das diferenças, Mattia e Alice têm uma ligação especial desde que se conheceram no liceu, onde se sentem diferentes dos outros. Um retrato do que significa sentir-se diferente e do crescimento pessoal ao longo dos anos.

O curioso incidente do cão à meia noite de Mark Hadden

Gosta de histórias de detetive? Se sim, este é o seu livro. Christopher, um rapaz com síndrome de Asperger, investiga o assassinato do cão da sua vizinha. Um incidente curioso que é o ponto de partida de uma investigação que demonstra a inteligência do protagonista e a sua capacidade de descobrir quem era o culpado. Empatia, superação e capacidade de superar qualquer situação são alguns dos valores que encontrará nesta história.

Linhas torcidas de Deus de Torcuato Luca de Tena

Alice Gould está num hospital psiquiátrico por causa do diagnóstico de paranoia, mas tem mesmo algum distúrbio para estar lá? Nega estar doente e afirma que a sua presença no hospital faz parte do plano dela para investigar um homicídio. Este romance mantém o leitor em tensão até ao fim para esclarecer o caso e faz com que se questione o que consideramos normal.

María e eu de María e Miguel Gallardo

Gostaria de ler uma história explicada através de imagens? É precisamente isso que Miguel Gallardo faz neste livro onde o leitor testemunhe as situações que ele e a sua filha Maria encontram, que é autista, durante umas férias.

Durante anos Miguel comunica visualmente com a filha, uma vez que os desenhos a ajudam a entender melhor o que a rodeia. Uma comunicação da qual o leitor testemunha neste trabalho com um olhar sensível e divertido da realidade.

O anjo destro de Jorge Parada

Como é que um anjo que está a perder uma das suas asas voa? Jorge Parada partilha a história de um anjo que embarca numa viagem para fazê-lo voar. Pelo caminho conhece pessoas que lhe mostram uma série de possibilidades e que o fazem repensar o verdadeiro significado de ser diferente. Uma leitura emocional, ideal para ler com a família e com os mais pequenos para entender o significado da incapacidade e da integração.

Mais além do silêncio de A.J. Cronin

Algumas pessoas assumem responsabilidades desde bem pequenas e foi precisamente isso que aconteceu a Lara, filha de surdos. A protagonista desta história faz de intérprete para os pais na gestão do seu dia-a-dia.

Num Natal, a tia dela oferece-lhe um clarinete e é aí que nasce a paixão da Lara pela música. Com o passar do tempo, decidiu mudar-se para o Conservatório de Berlim para se especializar.  Mas tem de combinar o seu sonho de ter sucesso na música com os cuidados ao seu pai. Uma história terna que nos ensina a importância da família e da generosidade.

O homem elefante de Frederic Treves

Josep Merrick era conhecido como o Homem Elefante, devido às suas deformidades. Uma alcunha que se referia a um incidente que a mãe teve: um elefante atropelou-a durante um desfile quando estava grávida.

Após a morte da sua mãe e a rejeição do seu pai, Merrick decidiu exibir-se como uma curiosidade num recinto de feiras. Foi nesta altura que conheceu o autor deste livro, Frederick Treves, um cirurgião que lhe dá a casa onde passou os últimos anos da sua vida. O livro explica como foi o seu encontro e inclui vários apêndices médicos e artigos de imprensa. Toda uma história de dignidade e empatia.

O seu nome é Olga de Josep Maria Espinàs

Como é que uma pessoa com síndrome de Down vê o mundo? Este livro recolhe várias cartas que o autor escreve à sua filha Olga, com síndrome de Down, na qual faz um retrato de sensibilidade humana e do respeito pela diferença. 14 reflexões sobre como é a sua filha que consegue retratar a normalização da deficiência, colocando de lado qualquer rótulo.

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